亚马逊小红旗是什么?收到后如何处理? |
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在亚马逊平台,不少商家在后台会发现有一个“小红旗”的标准,亚马逊小红旗意味着什么呢?为什么会收到?会有哪些影响?应该如何处理?往下看~ 一.什么是亚马逊小红旗? 亚马逊小红旗是亚马逊平台发出的一个警告,卖家在后台会收到小红旗的提示,意味着需要去紧急处理的任务或警告。 二.收到小红旗的原因有哪些? 1.销售禁售产品: 亚马逊对卖家有禁售产品的规则,如果销售了禁售产品,将会对卖家进行相应处罚,并会通过小红旗的形式发出警告; 2.卖家行为违规: 除了禁售产品外,还有一系列其他的行为违规操作,如导流到第三方平台、滥用盗用商标、不当使用客户电话号码等,都是违规行为,一旦发现都会有相应的处罚。 除了以上原因,亚马逊还对卖家有一系列的禁止行为,例如导流到第三方平台、滥用盗用商标、滥发邮件、不当使用客户电话号码等,都是违规操作,一旦发现的话,也是会予以相应的处罚。 三.收到小红旗有什么影响? 收到小红旗意味着你的账户出现问题,将会有listing被下架、账户被冻结,而且账户里的资金将会被扣留90天以上。所以说,小红旗是不能忽视的。 四.收到小红旗,如何处理? 1.针对销售禁售的情况,卖家可以参考以下方法处理: 亚马逊会自动停售该ASIN并向卖家发送业绩通知。此时的处理方法比较简单,卖家只需要点击亚马逊提供的链接填写该产品差评较高的具体原因,以及未来将采取的计划,就可以重新将该ASIN进行发布。 2.针对卖家行为违规的情况,卖家可以参考以下方法处理: ▪️根据小红旗的提醒找出相应违规行为并立即处理; ▪️根据小红旗邮件提供具体信息去申诉,要有针对性并添加有效的改善计划; ▪️根据账户评估指标、后台效益数据来进行店铺表现的优化; ▪️保证手机畅通,以备平台打电话来进行卖家沟通。 (本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表全卖通赞同其观点和立场) |
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