本司于4月份开始按照小红书平台流程指示(申请form填写日期还有聊天记录均可证明)，准备提交资料申请认证企业号蓝V，期间该平台APP一直出现提交资料闪退情况，联系客服反馈，多次均无人回复处理 期间不断尝试提交，直到端午节6月22号当天才顺利提交成功，页面显示提交时需要一并缴交年费600，本司无任何怀疑只以为平台APP bug已修复就直接缴费等待审核结果 但于昨天6月27号突然收到电话指示说审核不通过，且年费不予退款，与来电职员沟通整个过程，该职员才告知今年6月出了新规定指示，按照审核指示她也没有权限通过，追问下该职员也赞同表示觉得平台处理不合理，建议我司经常去APP找客服反馈此问题……希望能有帮助，期间还说规则可能会每年不一样，让我司觉得朝夕令改还不设公告通知，已经出新规定但还是在提交资料时让客户再不知情下缴费，我司表示深感不解，且我司是今年4月份就提交资料是该平台延时处理闪退问题，才导致此次申请失败…… 根据电话职员指示找到APP人工客服了解情况，客服一开始听到审核不通过，让我司留下联系电话，之后会反馈特殊情况退款，但当我司留下电话后，下一句直接改口表示没有权限此次订单无法退款……然后踢皮球让我司打回之前的通知电话咨询，但该电话从昨天下午事发之后一直拨打均无人接听！！！ 经此一事，昨晚细想整个流程环节，无法理解，今天一早登录贵平台黑猫投诉，发现不止我司个例，让我感到细思极恐，希望贵平台给予帮助，不要助长这种无故收费的平台，如果每个平台/商户都如此儿戏行事，收取金额又不适合报警处理，那这个社会大家还会正经营业吗？？那么容易从这种方式不劳而获？？本司一直是持牌做正经经营，按照小红书指示交齐需要审核的各种资料换来这个结果，深感无力，请求援助，非常感谢！