01.小红书店铺简介

一、什么是小红书店铺

小红书店铺是小红书面向认证专业号的企业和个人的开店变现工具。

二、站内开店的优势

（一）提高种草转化率

种草链路越长，损失的潜在客户越多。缩短种草-转化链路，能提高种草转化率。

（二）符合平台倡导的趋势

品牌/商家不必想方设法规避小红书对引流站外交易的规制。

（三）承接品牌/商家站内投放布局

开通店铺后，店铺商品可以应用在笔记、直播间、专业号主页中。尤其对于品牌而言，站内投放、店铺引流往往是一体的。

例如，近期蒲公英合作平台上线的评论区组件，可跳转的三个落地页有两个是商品页和店铺页，如果平台内没有开设店铺，投放权益就会受到减损。

（四）转化数据容易监控

站内种草，站外转化的布局方式有一大痛点——无法准确掌握小红书种草的效果。如果在站内开店，后台数据十分明了，更有利于复盘投放效果。

02.小红书开店流程

一、完成小红书专业号认证

小红书开店必须在专业号的基础上申请。

注意：

号店一体化之后，社区内所有账号均可以申请认证专业号，可满足个人、企业、机构多种需求。其中，企业类型的认证，收费600元/年；权威性职业身份收费300元/年；兴趣导向的博主类型认证为免费。

二、确定店铺类型

根据经营资质要求的不同，小红书店铺分为以下几种类型。

（一）个人店

仅个人身份可开设

需要资质：姓名信息、身份证、手机号

（二）个体工商店

个人、企业身份均可开设

需要资质：

（1）个体工商户营业执照

（2）店铺运营授权「非法人申请入驻时需要」

（3）拥有店铺经营类目对应的资质

（三）普通企业店

仅企业身份可开设

要求持有营业执照，可售卖多个品牌

（四）旗舰店/专卖店

仅企业身份可开设

要求持有营业执照

只能售卖一个品牌

旗舰店还要求持有独家品牌授权书（或自有品牌）

专卖店还要求持有品牌授权书

（五）集合店/卖场型旗舰店

仅支持官方邀约入驻

注意：

1.主体开设店铺的数量限制

对于个人身份——

1个身份证，申请1个专业号，绑定1家个人店；

1个个体工商营业执照，申请1个专业号，绑定1家个体工商店。

对于企业身份——

可凭1个营业执照，申请3个专业号，绑定3家店铺，分别缴纳3份店铺保证金。

2.店铺所售的品牌限制

个人店、个体工商户店、普通企业店可以售卖多个品牌，专卖/旗舰店只能售卖一个品牌。

三、申请入驻

（一）进入申请流程

1.移动端：

小红书APP-【我】-【创作中心】-【更多服务】-【店铺】。

2.pc端：

登录入驻系统https:gaia.xiaohongshu.com/login，填写入驻信息，选择经营类目。

注意：

旗舰店/专卖店仅支持电脑端入驻。

（二）准备材料

进入申请流程后，点击【类目】-进入【入驻咨询】即可查询到具体申请所需的材料。

图源：小红书

（三）店铺命名规则

1.小红书店铺名由专业号昵称+店铺后缀构成。

2.店铺后缀包括：店/专卖店/旗舰店/官方旗舰店。

四、审核

平台审核时效通常为1~7个工作日。

五、签署合同

个人/个体不需要签署合同，只需在入驻成功后，前往商家运营后台或商家版APP上缴纳保证金即可开店售卖。

六、缴纳保证金

（一）缴纳方式：

1.登录商家管理后台-账户资金-商家账户-点击【充值】保证金。

2.登录商家APP-账户资金-充值。

（二）个人店/个体工商店

有2种缴纳保证金方式，取高缴存：

根据经营类目缴纳保证金费用（店铺经营多类目，选其高类目对应保证金缴纳）

根据上个自然月的销售额缴纳保证金（多退少补）

（三）普通企业店/旗舰店/专卖店

境内最低20000元

境外3500美金

根据经营类目缴纳保证金费用（店铺经营多类目时，店铺应缴金额根据当前店铺经营类目，取其最高金额）。

注意：

１.保证金仅需在入驻时缴纳一次，续签无需再次缴纳。

２.关于保证金的退回

（1）发起退还申请

若商家申请退出小红书平台，必须在——

之后才可以可向小红书发起退还保证金的申请。

（2）终止合作之日起满3个月，商家符合退出条件的（无待处理的纠纷、无未结算完的结算单等），小红书将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后，将保证金余额退还至商家公司账户中。

3.商家被小红书清退的，保证金在清退时不予退还。

03.店铺管理

一、技术服务费

在一个自然月内

订单结算额（减去退款金额）小于1万元时，平台免收技术服务费；

结算额超过1万元的部分，平台收取5%作为技术服务费。

二、店铺分规则

小红书引入了店铺分机制，店铺分的最低为3分，最高为5分。店铺分由物流体验、服务咨询、售后退款、交易纠纷、产品体验等多个维度进行评价。

商家可以在商家后台，数据中心查看店铺分数据。店铺分应用于营销活动报名、分销计划创建、店铺体验星级评定、搜索及推荐资源等。

三、违规积分管理规则

【规则】将违规行为分为严重违规和一般违规两大类。

处罚措施包括——扣分、限制店铺流量、扣除违约金、冻结/清退店铺。

关于违规积分的扣分详情可在小红书【学习中心】-【规则中心】查看。

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