请检查防火墙相关设置，一个是操作系统自带的防火墙有没有放开25) 110端口，另外一个是用户另外购买安装的专业防火墙。

可以通过如下方法检测是否可以连接邮件服务器的25和110端口：

# telnet mailserverip 25

// 如果没有防火墙限制，返回“220”并等待用户下一步的命令。

# telnet mailserverip 110

// 如果没有防火墙限制，返回“+OK ”并等待用户下一步命令。

如果有限制，对于linux操作系统自带的防火墙，可以使用下面的方法关闭：

# setup

选择“Firewall configuration”

在安全级别后面选择“禁用”

然后选择“确定”－“退出”即可。

对于用户另外购买安装的防火墙，请咨询其相应管理员。