小米盒子无法开机怎么办?

小米盒子没有关机功能，通电即会自动开机;无法开机的原因可能与供电不足或者系统数据异常有关。

1.检查电源插座是否正常工作。

检查插座指示灯，或者连接其它插座验证。(小米盒子mini没有指示灯)

2.若可以显示系统启动界面，但无法正常进入系统桌面的，参考如下2个方面排查：

①将盒子断开电源，再重新通电。设备会重新尝试加载系统。

②从关机状态进入“系统恢复”模式，清除数据再尝试开机。

小米盒子休眠之后无法唤醒怎么办?

小米盒子支持通过遥控器电源键实现休眠或者唤醒;休眠之后无法唤醒设备，可以从如下几个方面排查。

注意：排查之前请确保显示设备的“输入信号源”已经设置为盒子连接的接口。

1.红外遥控器未指向盒子红外接收器位置。

2.蓝牙遥控器已经断开与盒子的配对。

可以从遥控器电池电量或者环境干扰方面排查，比如更换电池。

3.系统工作异常。

①断开电源，重新通电;

②升级系统。

小米电视/盒子运行时出现无响应/死机怎么办?

可能是软件或者系统工作异常导致。

1.若是单独运行某个软件会出现异常，可以尝试3个方法：

①更换软件版本，确保软件是适配TV系统的;

②清理软件数据;

③卸载软件并等待软件更新再安装。

2.升级电视系统版本。

进入设置——关于——系统更新，点击“MIUI TV版本”即会自动检测最新系统版本。

3.恢复出厂设置。

进入设置——通用设置——还原——恢复出厂设置。

小米盒子连接电视之后画面显示异常怎么办?

连接电视之后输出画面出现异常，可能是软件兼容问题，也可能是硬件问题。

1、花屏。

请参考如下思路处理：

①检查盒子与显示设备之间连接线/接口是否接触不良，或者将盒子连接到电视其它的HDMI输入接口;

②将盒子断电再重新通电并开机，再观察是否正常;

③更新盒子系统版本。

2、画面模糊、不清晰。

请参考如下思路处理：

①检查盒子的输出分辨率，位置通常在“设置”——“图像”——“分辨率设置”;

②若个别页面模糊，则可能是页面UI问题;

③若播放视频出现画面模糊，可以尝试切换视频分辨率，或者属于视频本身画面质量较差。

3、偏色、色彩失真。

请参考如下思路处理：

①升级盒子系统版本;

②检查与电视之间的连接线否接触良好，或者更换连接到电视其它HDMI接口;

③将盒子连接到其它的显示设备，检查是否属于盒子问题。

小米盒子连接电视之后有图像没有声音怎么办?

小米盒子支持多种方式的声音输出。

若发现盒子连接电视或者其它显示设备之后，只有图像没有声音，请参考如下思路处理。

①调节盒子的音量。通过盒子遥控器的“音量+”按键，可以增加盒子音量。

②检查盒子的声音输出。位置通常在“设置”——“声音”——“音频输出”。

- 若盒子通过HDMI连接电视，请将“音频输出”选择到“PCM”再尝试;

- 若盒子通过AUX或者S/PDIF输出音频，请检查连接的音响是否正常工作。

③检查电视/音响的音量是否太小。

④将盒子连接耳机或者蓝牙音响，检查盒子解码音频是否正常。

- 个别盒子不支持解码杜比音频;

- 若视频采用特殊的音频编码，也可能会出现音频解码失败的情况。

⑤升级系统版本。位置通常在“设置”——“关于”——“系统更新”，点击“MIUI TV版本”即会检测新版本。