距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，我们已于2023年10月16日17:02:17与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

已隐藏内容

未解决相关问题，售后不承认主板为核心部件，相关售后问题也未得到合理回复

您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

已分配商家 小米服务

小米宣称整机保修2年，主要部件保修5年，但主要部件不包括主板，在购买使用后的第三年，晾衣架不能正常使用，告知小米，小米安排售后上门检测维修，告知主板损坏，需要更换，更换费用为180元，但小米方面告知，主板损坏不是主要部件损坏，不给保修，该维修工单也未进小米系统，现场师傅告知取消工单，将费用直接转给维修师傅，小米也未给出，维修后的零件保修时效！

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