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申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，我们已于2023年6月5日11:04:25与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！

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垃圾的小米售后，小米公司不以用户为中心。给用户制定霸王条款制约用户，给多年米粉带来困扰，小米11PRO，烧WiFi寄修，花钱更换外屏，还不给换，不经过我同意，私自给寄回，给客服打电话就会讲已售后检测为准，就是什么都是你们说的，跟个复读机一样，傻x

一个不能监管售后的小米公司，对用户诉求不采纳，不能以用户为中心的企业文化可想而知，小米给用户制定的霸王条款，“真是好”已给多年的米粉，带来的诸多不便。

申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，我们已与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！

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已分配商家 小米服务

2021年6月27号在有品商城购买小米手机11PRO，使用1年多出现烧WiFi，2023年6月1日在小米商城申请售后寄修服务，6月二号由河南小米寄修中心承接维修服务，表明自己手机需要维修WiFi问题，跟自费更换外屏服务，河南小米寄修中心表示手机有烧屏现象，拒绝维修。并与6月3号不经过用户同意私自给寄回，服务极差

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