在手机厂家不断更新产品的时候，手机售后服务却一直是用户诟病的地方。在用户的心目中，手机售后这个行业似乎存在着一些“猫腻”。虽然一些厂商声称注重用户体验，但恰恰在应对用户遭遇诸多不公的维修服务上不闻不问，让用户服务体验成了一纸空文。

我昨天就挂咸鱼作为尸体机很便宜的出售，起码摄像头和屏幕给需要的人拆机用，结果咸鱼2分钟就成交了，今天这个咸鱼买家爽气确认收货后联系我说我这部手机其实是电池坏了，主板没有坏，但是送小米检测时摄像头被换了个坏的。那个摄像头要100多元。

服务项目服务内容结算标准（人民币：元/台）备注硬件更换维修主机外部部件维修(指可与主机分离或不需要拆机，可直接采用更换方式进行的部件维修，如鼠标、外置音箱、电源适配器、电池、外置光驱、遥控器、笔记本/一体机的键盘)50非保修收费标准拆机简单部件维修（指拆装简单，且更换后不涉及整机系统安装调试的部件，包括笔记本的开关、主机内板卡（除主板）、光驱、CPU风扇、内存、电源，无线网卡、内存、CPU风扇、光驱等）80拆机复杂部件维修（指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件维修，包括笔记本的硬盘、CPU，一体机内部部件、液晶屏、屏线、屏轴、背光板、外壳等部件维修，显示器的硬件维修，笔记本的键盘。）100机器内部清洁除尘单独对机器内部进行清洁、除尘以达到解决故障或优化性能的服务内容。50向用户收费服务操作系统及软件安装调试操作系统及预装软件安装调试。（由用户提供正版操作系统）50检测调试需要进行检测调试等手段以达到确认故障或解决问题的服务内容。50硬件升级针对客户特殊需求，变更系统配置100

后面有其他用户来修手机，遇到一个大妈，和我一样也是小米9，说的耗电贼快，来了好几次了。我和她闲聊，发现她是个忠实米粉，从米，每一代都追，对米酒最不满意，说一天要2充。说之前是米6贼好用，一天一充就行。她说对小米比较失望了，手机上经常多软件，说的垃圾比较多，不如以前了，打算下一部换苹果。我问为啥不换华为，她对华为印象很差，说的一年就卡顿，好像以前的华为确实是这样子。。。现在好多了

输入到了小米官网的报销页面后，提示可报销邮费15元。EXM？我只花了8元邮费竟然给我补贴15元？我良心发现，决定只申请8元邮费。可是，并没有输入金额的入口，只有收款方式的三个选项。那好吧，我就收下了。

现在的手机集成度越来越高，几乎手机取代了现在电脑的大部分功能，人们的生活几乎都离不开手机了，每个人都在用手机，手机损坏不足为奇，小编昆明九一手机维修中心每天都要维修几十台手机，在维修的手机故障中，手机屏幕损坏是最多的，以往的手机，手机屏幕都比较小，比较耐摔，而且触摸玻璃和液晶是分开的，坏了触摸板，直接换触摸板就好了，这种玻璃板，成本从几元到几十元不等了。现在新出来的手机，屏幕都比较大，比较不耐摔，而且液晶和触摸板一体化了，换起来会贵很多，而且很多维修商比较黑，维修下来，接近一部手机的50%价格了，今天我们昆明九一手机维修中心就来说说华为小米苹果这些主流手机维修屏幕的那些事情。

从上述价格来看，手机售后屏幕维修成本普遍不低，如果你的、小米、华为手机还在保修期内，手机屏幕是内屏损坏，建议到售后直接更换总成，如果你的、小米、华为手机过了保修期，并且手机是人为损坏，小编还是建议到第三方正规维修点修一下吧，假如你的手机仅仅只是外屏破裂，第三方更换一个手机外屏也就两三百元，完全没有必要去售后话1000多更换一个总成，当然，土豪随意。

凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务(已激活、流量套餐的主机除外)。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。

服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始，随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，维修服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

手机维修屏幕的价格主要取决于手机屏幕的材料、手机坏的程度来决定，目前比较主流的手机屏幕（一般用在各大品牌的旗舰机型上）采用的是三星的oled屏幕，这种屏幕无论哪个机型维修下来都会比较贵，其次是三星的曲面屏幕，最后是led背光屏幕，当然，如果你的手机屏幕摔了仅仅只是外屏坏了，那么只需要更换手机外屏即可，价格也不会贵到哪里去。

星期天下午，快件就到了自提点，正当我准备出门时，公众号又提示有个包裹从成都（好像是？）发来。没买过东西啊？公众号打开信息一看，小米公司发来的快递，这是什么鬼，我没买过东西啊，更加没有在小米公司买野啊？

消费者“匿名”在7月11日向黑猫投诉平台反映：“京东购买的小米塔扇有2问题1，外观有3处磨损，详见照片2，电扇转动时候异响，详见视频申请售后，京东客服反馈小米不同提更换因为拆封影响二次销售。不是三包质量问题免费退换吗？？？”

用的一款小米手机是MIX2，去年11月初买的，今年11月中旬就出问题了，11月下旬彻底罢工了，都开不了机，也充不了电了，彻底成了一块板砖，不维修都不行了。于是就到了小米的维修点去进行维修，原本是想买一个新的，但是小米售后维修部说是可以修好的。

确实如此，数年前买过一个红米，不到一年出现操作失灵，去八佰伴旁边的售后，检测下来说主板损坏，但是说手机里的某个测进水的元器件变红了，意思就是进水了不在免费保修范围内，要付费维修，我自己用的我当然知道，根本不可能进水，我当即表示不修了，给我装好我送小米之家去，结果他们软了，马上说特批给我免费换主板，就这样免费帮我修好。其实我知道，这就是他们的伎俩，遇到不懂的人就付钱修了，其实小米给他们免费的，结果他们还收消费者的钱，真是两面赚钱不亏。

结果换了之后，不到一天，手机黑屏了，无奈只能再去，这次他们告诉我主板坏了，而且还暗示我只要承认手机进水，就可以再次免费维修（当时政策是维修费用不得超出手机购价或次数不得超过3次），虽然心里有点不爽，毕竟这次是正常使用出了问题，但是我想可能主板坏可能和之前的摔有点关系，于是就配合他们在手机通话录音里诉求手机有进水，申请按保险条款维修。好在这次修好之后倒是用了很久。

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