1、首先要在电脑上打开一个浏览器，在浏览器上输入小米在线客服人工服务，然后点击右边的搜索。

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2、然后就搜索出很多相关小米手机问题 ，鼠标点击小米在线客服电话人工-小米商城，进入小米手机的官网。

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3、然后进入小米手机的官网页面，在官网页面上点击上面的7x24小时人工客服。

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4、然后就进入小米在线客服页面，在这个页面上选择你要咨询的产品。

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5、然后要注意了，这时候的客服是机器人并不是人工客服，需要点击一下对话框下面的转在线人工客服。

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6、然后选择自己要咨询的方面，如下图所示：

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7、现在就是人工客服的页面了，可以下面的对话框上面输入你要咨询的问题了，咨询完问题点击右下角的结束会话就可以了。

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都说海尔是个大牌子，售后服务肯定好，那么，事实是我们想的那样吗？海尔 智能锁 售后服务到底怎么样呢。

海尔智能锁售后服务怎么样

1.首先，海尔智能锁是国内工厂代工贴牌的

2.其次，海尔智能锁的安装服务是外包的。

我总结

海尔的确是个大牌子，但海尔智能锁的售后服务到底怎么样呢，只有用过的人才真正懂得。

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小米门锁是可以进行设置的。首先我们要打开米家的应用软件，然后搜索到小米门锁，先让小米门锁和这个应用软件进行连接，连接之后，我们就可以在这个软件里对门锁进行设置了。我们可以根据自己的意愿设置各种门锁的参数设置后进行保存，能锁就可以按照我们设置的方案进行运行了。

小米智能门锁介绍

外观方面，小米米家智能门锁为全身黑色设计，正面为上方密码区加下方实体隐藏式锁孔设计。安全性方面，小米米家智能门锁采用真插芯C级智能锁芯。采用电磁干扰防护设计。C级锁芯内还配备钥匙插入检测传感器，检测异物插入实时报警。

配备面板防撬检测传感器，检测暴力破坏实时报警，搭载锁舌传感器监测，门锁开关状态实时提醒，指纹模组与门锁绑定，防猫眼开锁防儿童误反锁功能。指纹识别方面，一体化指纹识别设计和椭圆形凹槽指纹识别，官方称指纹识别率达98.7%，采用蓝宝石材质指纹识别区域盖板。

智能联动方面，通过小米米家APP，能与其他小米智能设备配合可以实现回家自动开灯，暂停摄像头监控，开启空调、空气净化器，离家自动关灯，恢复监控等智能家居联动。续航方面，小米米家智能门锁使用8节AA电池5号电池供电，标准状态续航时间18个月，带有低电量提醒。

配备了Micro-USB口，可用移动电源紧急供电。安装售后方面，小米米家智能门锁由绿米服务商提供安装售后服务，提供3年的免费保修。

小米智能门锁键盘灯一直亮着原因：

1、小米智能门锁自己总亮屏幕时门锁坏了。

2、如果不触碰自动门锁的话，门锁的屏幕是不会亮的如果总是自动亮，那就说明门锁坏了，需要立即联系小米的售后部门进行更换门锁的服务，更换后这个问题就可以解决了。