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2021年1月12日，小牛在线发布了关于2020年出借人关注的五大问题解答。

大家好！

2020年已经过去新的一年悄然而至

新年伊始

总结过去，展望未来

针对2020年小牛在线出借人最关注的五大问题从平台现状、兑付情况和电子合同等内容做如下解答

0 1

Q：小牛在线目前是什么情况？

A：平台网贷业务于2020年5月9日启动了良退程序，所有出借人都将按照兑付方案统一进行兑付，并在2020年7月30日开启了首期兑付工作。目前，平台已启动第十期的兑付工作，良退以来累计兑付2.38亿元。

02

Q：怎么核实每期兑付金额？

A：每期兑付到账金额=每期兑付总金额/平台总需确权本金*个人确权本金。兑付金额是直接通过银行转账的方式打款到小牛在线绑定的银行卡内，累计兑付金额可通过小牛在线APP-我的-累计兑付进行查看，也可以通过银行交易明细进行核实。如有疑问，请联系客服进行咨询。

03

Q： 银行卡异常未收到兑付款怎么办？

A： 如由于银行卡异常导致未正常收到兑付款，您需要尽快联系客服更换绑定的银行卡。在您更换绑定正常的银行卡后，前面未收到的兑付款，我们会在下次开启兑付时一并兑付。

04

Q： 目前兑付情况不理想，还会不会持续兑付下去？

A： 良退以来，平台竭尽一切力量化解风险，专注催收回款工作。近年来，受疫情等客观因素影响，回款情况确实不太乐观。平台正在寻求多方协助和支持，向有关部门沟通，争取重启法诉催收。

同时，平台正在积极筹备央行征信接入工作，尽力提升催收持续回款能力。希望能够尽快化解风险，完成整体兑付工作。

05

A：出借人可访问小牛在线官网（www.xiaoniu88.com）并登录账户，点击我的账户-我的网贷，找到对应项目点击详情即可看到相关合同，点击查看可看到合同内容，合同正文右上角即可点击下载。

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