三、案例定性及分析

此案例反应的是学生在校期间遭遇了电信诈骗的安全问题，属于校园突发事件。原因分析：小郑进入大学，手上能自由支配的钱比此前更多，且因小郑对各种诈骗手段了解不够深入，此前开学第一课也曾开展过反诈宣传，但因诈骗手段多变化快导致被骗。

四、解决思路和实施办法

1.厘清事情来龙去脉，及时介入。小郑在意识到自己上当受骗后，及时告知了辅导员，辅导员第一时间陪同小郑来到了派出所进行报案，慢慢舒缓其紧张的情绪，留下聊天记录、通话记录、转账记录等重要证据，厘清整件事的来龙去脉，弄清事情始末，分析定性，并在派出所做好笔录，到学校保卫处备案。

2.做好心理疏导，安抚学生情绪。小郑来自农村，父母均为农民，没有固定收入来源，被骗资金为小郑本学期的生活费，小郑受骗后高度自责，情绪明显紧张，且生活难以为继。为了舒缓学生情绪，慢慢帮助学生走出受骗阴影，辅导员在受骗后一直陪伴在学生左右，通过沟通交流，陪学生散步聊天，一起吃饭等方式慢慢引导，告知学生塞翁失马焉知非福，用辩证的眼光去看待该事，有了此次的被骗，以后可防止更大金额的被骗。另外，辅导员联系学校后勤部门，帮忙对接了勤工助学岗，每月有固定的收入来源，解决了学生的临时困难。

3.以点带面，举一反三，全方位开展防电信诈骗宣传。为增强全体学生的防骗意识，强化法律意识，提高自我防范能力，倡导艰苦朴素、克勤克俭的生活作风和以学为重、崇尚真理的价值观，开展了“学法懂法，防电信诈骗”系列主题班会、防诈骗征文活动、防电信诈骗情景剧演出等一系列活动。对校园内部的电信诈骗手段主要集中在刷单杀猪盘、办卡提利、虚假借贷、注销账户等诈骗的类型开展全方位的宣传教育，更延伸至校园贷、传销、帮信等领域，入脑入心。

五、经验启示

1. 创新宣传手段，拓宽宣传路径。分析学生受骗的原因，多数皆因受骗者不熟悉不了解诈骗的手段和方法。辅导员在工作的过程中创新工作方法，对各种诈骗类型引入“情景剧”模式，学生防电信诈骗演员深入班级，开展防电信诈骗情景剧演出，以真实的电信诈骗案例为原型，向同学们展示了诈骗分子在欺诈过程中使用的各种手段以及受骗者存在的“侥幸”心理，生动反映大学生虚荣、贪小便宜、单纯的心理，使得各种诈骗手段百试不爽；会后，各班级自发组织征文活动，同学们表现出积极态度，通过网上收集案例、自主学习回顾身边的人或事，进行深刻的总结与反思，筑牢了思想高地。

2. 建立常态化机制，及时发现及时制止。辅导员做为学生成长路上的知心人、引路人，和学生建立良好的关系，在平时和学生接触中亲切关怀，要深入学生寝室教室了解学生动态，关注学生朋友圈，对“异常”学生要善于发现，特别是网络兼职、帮信等情况高度敏感，还可以利用学生朋辈之间的“相互监督”机制，建立自己的“哨兵”队伍，定期摸排，一有异常，及时制止。另外，对于家庭困难学生，要深入了解他们的生活动向，关心爱护他们，在生活上要给于帮助，以避免学生网上兼职被骗。

3. 价值引领，培养学生树立正确的消费观和价值观。在日常的教育中，加强消费观和价值观的教育，教育学生只有辛勤劳作换来的报酬才是问心无愧的，天上没有白掉下来的馅饼，只有陷阱，要用自己的劳动干出精彩的人生篇章。另外，要求转账超过一定额度先要及时报告辅导员，辅导员可根据帮忙进行研判和指导。

六、结语

对此次“组合拳”打出后效果极佳，不仅从理论方面对学生防诈骗知识面进行了拓宽，强化了法律意识和安全意识，更将防骗措施带到学校、带入教室、带进生活，用生动有趣的表现形式将防诈骗观念进行宣传。这是一次全方位、全覆盖的防范宣传，大力营造全体学生共同参与的宣传舆论氛围，有效减少防控工作的死角漏洞，主动防范和阻止电信(网络)诈骗案件的发生，进一步提升全体学生防范电信(网络)诈骗犯罪案件的意识和能力，学生受诈骗率大幅度减少。

作者简介

铜仁职业技术学院

龙正标

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责任编辑：张杨

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