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教

育

学

院

学

报

Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｋａｉｆｅｎｇ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ

２０１９

年

８

月

２０

日

Ａｕｇ．２０ ２０１９

第

３９

卷

第

８

期

Ｖｏ１．３９  Ｎｏ．８

doi:

10.3969/j.issn.1008-9640.2019.08.071

导游大赛中现场导游词创作及讲解的内容和技巧

郭 

佳

（天津商务职业学院，天津 

300350）

摘 

要：

导游服务技能大赛是高职院校旅游管理专业师生非常重视的一项比赛。为了更全面地考核参赛

学生的专业素养，近两年国赛的赛项和分值不断发生变化。对导游讲解的广度和深度都进行了扩充，把原来

的导游讲解分解为两项内容，分别是自选景点讲解和抽选旅游文化元素与团型进行现场导游词创作及讲解。

其中，第一项自选景点讲解方面的学术研究比较成熟，本文先就此进行文献综述。而第二部分抽选旅游文化

元素与团型的现场导游词创作及讲解为

2018

年国赛新增内容，难度较大，是目前学术界的研究空白。本文

将就现场导游词创作及讲解这一赛项的讲解内容和技巧进行分析，巧用思维导图勾勒出一张旅游文化元素知

识网，并就文化元素和团型配合方面总结一些技巧。

关键词：

导游服务技能大赛；现场导游词创作；旅游文化元素；思维导图

中图分类号

：

G712.4

；

F590-4    

文献标识码

：

A    

文章编号

：

1008-9640

（

2019

）

08-0159-03

一、文献综述

从

2013

年开始陆续出现导游技能大赛方面的学

术研究，曾丽华

［1］

在其论文中指出导游讲解分值占

比

65%~75%，因为分值较高，所以不少文献研究侧

重于导游大赛的导游词创作思路与技巧。这些学术

文献的论述角度略有不同。张红娟

［2］

是以国赛评分

标准为出发点将创作要求分为讲解结构、文化内涵

和讲解技巧等方面，

强调导游词要有现场感、

交流感、

真诚感和时代感。钟华和张大鹏

［3］

则从比赛导游词

与带团导游词的异同角度出发，找出导游大赛导游

词创作的两个关键要素：时间短、

听众和场景不同，

由此得出大赛对讲解内容和参赛选手的心理素质要

求较高。此外，也有一些学术观点提出导游大赛讲

解所存在的现实问题。徐慧慧

［4］

针对比赛型导游词

的研究是基于国赛一、二等奖导游词的分析，概括

其特点和问题，提出竞赛导游词缺乏原创力和朗诵

化倾向的误区。以上研究都是基于一个景物或景点

在大赛舞台上如何演绎更佳的导游词。然而，张志

娟

［5］

在其研究中突破了这一固定的景或物，提出竞

赛导游词的编写应有假设游客对象，使导游词具有

针对性，上下文呼应，互动自然。这一观点正符合

模拟导游的现实意义。

针对上述导游词缺乏原创力和假设游客对象这两

个问题，巧合的是，从

2018

年导游服务技能大赛国

赛开始，新增现场导游词创作并且配合团型进行讲解

这一赛项。此项竞赛难度非常大，首先，知识量大。

2019

年，国赛题库有

80

个旅游文化元素和

10

种团

型，既包括各民族传统节日、传统工艺美术、饮食文

化、建筑文化、历史文化等旅游文化元素，也包括老

年旅游团、商务考察团、中学生研学团、亲子团、导

游踩线团等团型。其次，备赛和讲解时间短。赛前一

到两周公布题库，比赛现场抽签决定所要讲解的文化

元素和团型，然后在

1

分半到

2

分钟之间现场即兴模

拟导游讲解。要求参赛选手在文化知识储备、导游语

言表达和心理素质方面具备较高的水平。这部分内容

虽然属于导游讲解，但近两年才新增到导游大赛中，

且综合性较强，目前还是研究空白。本文将从现场导

游词创作内容和技巧两方面进行探究。一方面，根据

2019

年国赛要求，分析题库中的旅游文化元素讲解

的基本内容，探讨如何利用思维导图串起旅游文化元

素的知识点，

把各个旅游文化元素编织成一张知识网

；

另一方面，举例说明旅游文化元素讲解和团型巧妙配

合的五个技巧。

二、现场导游词创作及讲解

（一）现场导游词创作及讲解的基本内容

以

2019

年高职院校导游服务技能大赛国赛为

例，题库为

80

个旅游文化元素和

10

种团型。要求

参赛选手先抽选一个旅游文化元素和一种团型，然

后现场进行模拟导游讲解，时间为一分半到两分钟

之间。

重点是旅游文化元素讲解内容准确、

主次分明、

文化内涵丰富，并且配合团型，针对性强。难点是

准备时间短、知识储备不足、现场发挥容易紧张。

1.

利用思维导图串起旅游文化元素知识点

首先，分析讲解内容的体量。根据比赛的时间

收稿日期：

2019-08-06

作者简介：

郭佳（1981—），女，天津人，天津商务职业学院专任教师，全国高级英语导游资格证、导游资格考试天津地区口试

考评委。研究方向：导游业务、模拟导游。