2021年外语旅游学院导游服务技能大赛竞赛指南 |
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2021年外语旅游学院导游服务技能大赛 竞赛指南
一、竞赛目的 以“ 技能:让生活更美好”为主题,结合导游服务的特色,通过讲解“河南好故事”,深度挖掘红色旅游资源、河南文化内涵,身体力行的开展劳动教育,落实全过程、全方位、全员的“三全育人”方针,特举办一年一度的“河南好故事”中文导游大赛。 本赛项的举办,以导游服务技能竞赛为载体,促进本院旅游管理专业学生的相互学习与交流,提升学生的讲解技能、综合素质的提升;以“河南好故事”为抓手,深挖河南好故事内涵,激发学生的家乡自豪感,提升学生的职业自豪感和成就感;以赛促学,以赛促教,对接全国职业院校“导游服务”赛项的比赛要求,从校级选拔到参赛选手的筛选,提升人才培养质量;英语口语测试的设置,推进学生的国际视野;才艺运用,美育教育不可或缺;提高学生对高职教育的认可度,推动专门技能人才队伍的成长与壮大。积极向学,磨砺技能,进一步激发学生“我是外旅人,我爱外旅院”的归属感和自豪感。 二、组织领导 组委会主任:王君华、邓晓婷 指导老师:孟菲、朱琳琳、何珊、赵肖肖、姚银 筹备工作组:朱若冰、贺雪莹、娄臻棋 三、竞赛内容 竞赛内容包括3个部分:自选景点导游讲解、导游英语口语测试、才艺运用。 1.自选景点导游讲解 选手在赛前根据选题范围准备一段5分钟的导游词和相应的PPT资料,讲解景点为河南省任一景点或者内容,用中文进行模拟导游讲解。其中须含欢迎辞,欢迎辞包含问候语、欢迎语、介绍语、希望语、祝愿语五部分内容。PPT使用office2007版本,制作格式为pptx,PPT文件大小不超过20M。 2.导游英语口语测试 测试方式为现场对话。测试内容为导游带团过程中的英语情境对话,主要考查选手对游客英语服务的实操能力。该部分比赛前公开题库,题库量为10题,选手现场抽取一个题目,准备30秒后开始与裁判进行3分钟的情景对话。 3.才艺运用 应景才艺展示不超过3分钟,可提供才艺背景音乐但不支持视频。才艺运用环节音频采用mp3格式,每个选手才艺只能有一个文件。此环节选手服装应与导游真实工作情境相符合。经选手示意后由工作人员开始播放音乐。 四、评分标准 项目 评分标准 分值段(分) 备注 自选景点导游讲解(65分) 1.导游职业仪态(满分10分) 礼仪着装得体,符合职业情景或讲解主题特色(10分)。 2.导游词组织特色(满分15分) 内容正确,结构合理(3分); 整体节点布局合理、严谨(3分); 紧扣主题,特色鲜明,感染力强(3分); 欢迎辞要素完整(3分); 语言文字优美,富有文采(3分); 3.导游讲解风范(满分40分) 讲解语言流畅规范,口齿清晰(2分); 仪态自然、肢体语言丰富,符合导游规范(2分); 讲解角度新颖(3分); 主题特色鲜明(5分); 讲解重点突出(5分); 文化底蕴深厚,内涵丰富(5分); 讲解节奏合理、节律感强(3分); 语言组织运用艺术和能力强(3分); 导游讲解方法和技巧运用恰当(6分); 整篇讲解富有感染力、亲和力和渗透力(6分); 1.52-65; 2.39-52; 3.39分以下(不包括39分)。 时间:5分钟。 4分30秒设时间提醒,不足4分30秒扣2分,5分钟到主持人叫停。 导游英语口语测试(15分) 1.发音清晰地道,语调自然优美(3分)。 2.语句通顺,无明显语法错误,句意与语意完整。(3分)。 3.交际应对流利,语速适当(3分)。 4.能自如组织和运用专业术语、词汇解决相关问题(3分)。 5.语言运用仪态大方,自然得体,肢体语言表达到位。(3分)。 1.13-15; 2.10-12; 3.10分以下(不包括5分在内)。 时间:3分钟。 2分30秒设时间提醒,3分钟到主持人叫停。 才艺运用(20分) 1.妆容适宜,衣着得体,道具契合主题,适和导游具体工作场景要求(5分); 2.才艺表演主题内容健康积极(4分); 3.表演有一定的艺术性、观赏性和独创性(6分); 4.表演自然流畅,感染力强、符合旅游者审美规范和需求(5分)。 1.16-20; 2.12-16; 3.12分以下(不包括12分在内)。 1.时间:4分30秒。不足3分钟扣2分,超时扣内容不完整分3分。2.选手必须独立完成,不允许助演,道具自备。 五、竞赛时间安排 11.3 发布到班比赛《竞赛指南》 11.4-11.10 初赛 11.10下午 上报复赛名单 11.11-11.17 复赛备赛 11.17下午 复赛 11.18 公布复赛名单 11.18-11.24 决赛备赛 11.22/23 彩排 11.24下午 决赛 六、奖项设定 本赛项共设一等奖2人、二等奖4人、三等奖6人。对在大赛中获得一等奖学生的辅导教师,颁发优秀辅导教师奖。 外语旅游学院 2021年11月2日 |
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