六个涉宠物纠纷典型案例

8

月

24

日，北京昌平法院召开涉宠物纠纷典型案例新闻通报会，

介绍涉宠物纠纷案件审理情况，提出相应建议并发布典型案例。

六个涉宠物纠纷典型案例

——涉宠物纠纷案件中，

购买、寄养、寻宠等涉宠服务交易

往往

产生较多问题，给受害人造成情感与财产的双重损失。那么作为养宠

人，如果遇到“货不符实”的问题，或者对涉宠合同履行存在异议时，

应当如何维护自身合法权益？

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案例一

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网购英短猫患有猫瘟顾客诉全额退款获支持

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基本案情

2021

年

1

月，原告舒先生通过微信在被告汤先生处定下一只英短

猫，购猫款

16500

元，

聊天中汤先生多次保证是健康小猫。

双方达成

一致后，汤先生通过顺风车将小猫快递给了原告。接到小猫后，原告

发现猫带有耳螨及猫癣，且颜色与约定不符。几天后，原告发现小猫

不吃东西，还呕吐拉稀，被告回复是宠物店带错猫粮并保证没有别的

问题。

不放心的原告遂带猫到医院进行试纸检测，经诊断确诊猫瘟。

在此过程中，被告承诺出问题可退款。但当猫瘟病情确诊后，被告立

即将原告电话拉黑，微信不回。原告舒先生遂诉至法院，要求被告返

还购猫款，支付小猫医院检查费、住院治疗费并赔偿误工及精神抚慰

金。

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裁判结果

法院经审理后认为，根据原被告提交的微信聊天记录，结合双方

的庭审陈述，可以确认原被告双方虽未签订书面买卖合同，但已达成

购猫合意，且系双方当事人的真实意思表示，且内容不违反法律法规

的规定，

形成了事实上的买卖合同关系，应予认定合法有效。

舒先生

购猫时，汤先生承诺猫无健康问题，但舒先生购买后当日即发现猫有

问题，后续又发现猫有其他健康问题，并为此支出就医费用，汤先生