宽带安装须知

1、安装须知：宽带新装客户需收取安装服务费，提供光猫/机顶盒/千兆路由器的安装服务。安装成功由装维人员现场收取，提供上网设备（其中onu、机顶盒客户离网需归还）。

2、承诺使用期：客户需承诺使用188、288、388元及以上套餐、宽带业务至少12个月。

3、费用说明：188、288、388元及以上套餐内含新装300M、600M、1000M宽带及电视业务优惠.。

4、宽带到期：安装成功后1年内不能取消或回退宽带业务，承诺使用期到期后如需取消宽带或电视业务可携带身份证及家庭终端设备（包括但不限于ONU、机顶盒设备，如不归还将扣除100元/台费用）到沟通100服务厅或指定专营店办理。