近年来，家政行业不断出现年轻化、专业化的新面孔，改变着大家的求职观念，越来越多的男性主动加入到这个行业中，男性家政员话题屡屡被关注。据温州家服云平台统计，在我市持码上岗（在该平台申领温州家政服务码）的男性家政从业人员有六千多人，占比近10%，男性从业者的年龄以70、80后居多，90后身影也越来越多了。“缺人”的家政服务行业正吸引“他力量”进场，让我们一起来看看这几位年轻的男性家政保洁员从业故事。

92年的他：带领年轻团体深耕“开荒保洁”，年接单逾300户

1992年出生的刘启山，是安徽人，曾在上海等大城市打工。结婚生子后，为寻求稳定发展，他随朋友来到温州，应聘成为一名专业的开荒保洁员，这一干就是6年。现在的他，已拥有一支8人组成的专业保洁团队，以新房“开荒保洁”和居家全屋深度清洁为主，年接单量逾300户。“我们团队最大的特色是年轻、专业，还有清一色是男性。”刘启山介绍说，团体人员都比较年轻，其中有4个90后、2个是80后。

讲起第一次做保洁，刘启山印象深刻，当时，他跟着一位行业里经验老到的大哥，一起去做一套100多平方米的新房“开荒”。一过去他差点被吓到：满屋子堆满了水泥、废木板等装修垃圾，厨房、卫生间、客厅里到处灰尘、斑渍，还有一些腐烂的垃圾。他和同事两个人，从早上8点多一起干到晚上9点多，花了十几个小时才收拾好。“一天下来，感觉人都虚脱了，差点打了退堂鼓。”

“开荒保洁，不仅对体能要求高，对技能要求更高。”刘启山说，开荒保洁员要培训学习的技能挺多的，如对保洁器械和清洁用品的使用、工作流程的标准化，要做到心中有数。另外，对不同材质的家具，怎么清洁不会有损伤？面对污渍死角怎么清理最有效？各种保洁工具怎么正确使用？这些技能都要熟练掌握的。

现在，刘启山的团队服务遍布整个温州，市区、乐清、瑞安都有客户，无论多远，他都带着团队去做，被客户称为“最负责”的开荒者。接的单子越来越多，“一个月能做30来单，一年估计有300来单，月薪近万元，业务量和收入在业内都算比较好。”

经过多年深耕，刘启山在开荒保洁这个细分市场站稳了脚跟。他说，他打算再多找几位志同道合的年轻人一起干，更好地规范化发展团队，“用自己的双手劳动，为自己两个孩子创造更好的未来。”

86年的他：保洁公司唯一男性保洁员，选择在家政行业“洗刷刷”

“晚上7点后再联系我，白天没时间。”86年出生的聂云飞，是贵州人。两年前，他从贵州来到了温州瑞安务工，进入辛氏皓业家政公司，成为公司里唯一一名男性保洁员。

在选择从事家政保洁工作之前，聂云飞曾尝试过各种行业工作，开过出租车、当过工厂驾驶员、开过餐饮店……不过都没有什么发展。这几年，随着家政服务行业蓬勃兴起，家政服务技能培训活动的推广，他了解到家政服务不单单只有月嫂、保姆、保洁这些“传统”服务，还包含了家电清洗、除四害和开荒保洁等需要技术的业务，而且市场需求大。

“现在驾驶员技能没有竞争力，餐饮业又太难做了，家政人员缺，就来试试了。”长相白净斯文的聂云飞，第一天到公司报到时，公司负责人辛女士也挺好奇年纪不大的他怎么会选择做保洁员，担心他干不长久。

“经历过多个行业，早就明白做啥事都要吃苦的。”聂云飞说。穿着工作服，随身携带装着鸡毛掸、清洁剂、手套、口罩、湿毛巾的工具箱，每次上门服务，他都会把自己收拾得清清爽爽，有计划地根据房屋大小和客户时间来统筹安排工作时间。“上午已经花了两三个小时清理墙面浮灰和擦洗玻璃，接下来要对客厅厨房进行深度清理。”采访时，聂云飞正在做新房开荒保洁服务，“将装修遗留下来的泥浆、涂料，废纸板等垃圾清理干净，干起来挺辛苦，也很耗时。”

“今年夏季高温太厉害，对开荒保洁和全屋深度清洁来说，在没有空调的环境下工作，特别不容易。一整天下来，汗水就没停过。”在聂云飞看来，家政行业不仅拼体力，也拼耐心。像清洗油烟机和玻璃窗户的缝隙时，都要耐心去一点点“抠”干净。而作为大男人，干起家务活来，他是一点都不比女性差。尤其在保洁过程中，遇到爬高拆卸抬重物时，年轻男性保洁员的优势就体现出来，客户不用担心安全等问题，他的服务工作就很容易得到客户认可。

“刚上岗月收入少些，实发到手5000左右，不过，二个月后，就开始有七八千收入了，单子多的话，月入过万也有的。”凭双手劳动赚钱，谈起近两年的收入，聂云飞还是比较满意的。他说自己很喜欢保洁工作，现在也是边做边学，不断提升自己技能。等客户积累更多后，他还打算把家里人接到身边一起生活。

81年的他：十年磨一剑，从兼职保洁到开荒保洁“老大哥”

81年的张斌2012年就进入家政行业了，当时温州家政市场男性保洁员可谓“凤毛麟角”。从最初的兼职保洁员到找到自己的“赛道”，成为家政开荒保洁细分市场里的“老大哥”，如今每月收入近万元。在张斌看来，家政保洁是一份很好的事业，男性在这个行业大有可为。

张斌是安徽省亳州市人，2012年来到温州时，曾在夜市里摆过摊做点小生意，白天空闲时间选择在58同城上做兼职“家政保洁”。“当时做保洁的并不多，我也是抱着试试看去做了兼职，后来做习惯了，收入稳定，也挺自由灵活的，就连夜市小生意也不做了，一心一意干保洁。”后来，他加入温州洁尚佳家政服务有限公司，专门从事开荒保洁和全屋深度保洁服务。

在家政保洁行业10年，张斌说，刚开始做保洁，客户们不大喜欢男性家政员去打扫，特别是女客户，看见男保洁员会有微词。“她们感觉我们男的不会做家务，刚开始时，他接到公司派单，到了客户家门口，对方还会问，确定是你来做吗?”不过，每次上户服务，他麻利的动作、细致的服务、专业的操作，都给雇主留下了好印象，固定单子越接越多。“每次服务完，前后一对比，尤其看到客户满意的眼神，让我特别有成就感。”

张斌说，近年来，他感觉到身边的男性家政员越来越多，也越来越年轻。竞争对手的“出现”，也促使他更加努力提升服务技能，边干边学深度清洗、新房瓷砖美缝等。技能越学越多的他，成为长期客户心中的“大力水手”，单子应接不暇。

“缺人”的家政市场，正吸引“他力量”进场

近年来，随着人们生活水平提高，消费理念升级，家政服务业得到快速发展，市场需求量不断增长，家政从业人员正成为招聘市场“最紧缺”人员。7月份，人力资源和社会保障部发布了2022年第二季度全国“最缺工”的100个职业中，家政服务员排名第八，保洁员排名第十。

而“缺人”的家政市场，正吸引着越来越多的“他力量”进场。采访中，记者了解到，近年来，温州家政市场不仅“阿姨”越来越年轻，还吸引了年轻的男性“生力军”。他们在传统的家政行业里不断创新，不仅提升了家政服务品质，也找到自己的存在感和价值。据温州家服云平台后台数据统计，在该平台申领温州家政服务码的家政从业人员累计登记了61790人，其中女性有55768人；男性6022人，占比近一成，男性从业者的年龄以70、80后居多，90后身影也越来越多了。

开荒保洁、高楼擦窗、全屋深度清洁……市民对家政服务的精细化需求，让男性家政员有了更好的“用武之地”，不少家政公司也打开“大门”鼓励培训招聘男家政员。“家政公司吸引男性择业，也是家政服务行业的一个趋势。”一些家政公司告诉记者，目前家政市场对保洁员需求量大，不过，这个行业也不是随便谁都能进来的。他们在招聘男性家政员时，虽然对学历方面不做要求，但对家政员性格等方面还是要经过仔细考量，比如要有耐心、会吃苦、言行举止有礼貌等。入职后，经过简单培训，再让有经验的前辈一对一的帮带，才可以正式上岗。

业内人士分析认为，随着家政服务行业提质扩容，家政从业人员正不断呈现专业化、职业化、年轻化的趋势。一家政公司老板说，现在的家政消费群体主要以85后和90后为主，他们认可更专业的服务，对服务人员的性别并不在意。尤其近年来，温州加快家政服务业信用体系建设，规定家政员必须持码上岗，为家政市场营造安全可靠的消费环境，也为男性家政员上门服务提供更多机会。

温都记者 张小青

编辑 毛鲜艳

校对 仇玲琍

审核 潘宁宁