广州多数购物卡设缓冲期 市民可到商场办手续后使用

本报讯 （记者林晓丽）年关近，商场的年货进入销售旺季。但是，有些市民翻出抽屉里平时不舍得用的购物卡，却发现过期了。而据了解，广州大多商场对过期的积分卡都设有缓冲期，市民可到商场办手续，过期卡依然能用。

多数购物卡设有效期

昨日，李小姐收拾抽屉的时候，发现家里有1200元某商场的购物卡忘了用，但是卡上显示：有效期至2010年12月31日。

无独有偶，陈小姐也向记者抱怨道，前几天想到商场买衣服，于是在抽屉里找出了几张购物卡，却发现过期了，算了一下，有802元的余额。“很心疼，卡内的钱就这样打了‘水漂’。”陈小姐叹道。

据调查，目前广州几乎所有的大商场都有发行购物卡，不过大部分购物卡上都标注了有效期，有效期的设置一般不超过1年。如“本卡有效期截止到×年×月×日”、或“本卡有效期1年”等。

那么，商场的购物卡是不是过期作废呢？记者了解到，广州大多商场对购物卡都设有缓冲期。如果购物卡过期了，大部分商场都可以免费延期，不会立即作废。有的商场自动缓期，有的则需要到商场办理手续就可使用，甚至有些商场的购物卡虽然标注有效期，但其实是无限期使用的。

有效期为加快消费频率

对于商场对购物卡设置有效期，某大型商场负责人表示，很多人都认为，设置有效期是为了加快持卡人的消费频率，但实际上，设置时间限制是为了做好资金筹划。购物卡及时回笼对财物规划和商品库存控制有帮助。如果太多的睡眠卡，突然在某一时段集中使用，这会使商场的供货和资金措手不及。多家商场均表示，虽然购物卡过期可以延期，但是从商场的商品供应角度考虑，希望消费者尽量在有效期内使用购物卡。

不过，记者采访了解到，华润万家、家乐福的购物卡，并没有标注有效期。华润万家负责人表示，购物卡不设有效期，是为了方便消费者，保障消费者的利益。

各大购物卡

延期有手续

广百百货、新大新：购物卡过期自动延期3个月，无需到商场办理手续，如2010年12月31日到期的购物卡，实际上可以使用至2011年3月31日。

友谊商场：过期购物卡自动延期3个月，或者在卡上标注的截止日期后的半年内，到商场开证明，但是剩余金额必须当天一次性消费。

天河城百货：购物卡过期后，只要到商场办理开通手续就能原卡继续使用，不过新开通的卡只有在开通之日起1个月内有效。

摩登百货：购物卡过期不用担心，因为该商场的购物卡虽然标注了有效期，但是该商场实际上并没有设定有效期，购物卡使用时间不受限制。

新光百货：购物卡过期后，只要到商场办理开通手续就能原卡继续使用，不过新开通的卡只在开通之日起的3个月内有效。

吉之岛：过期后，只要到商场办理开通手续就能原卡继续使用，不过新开通的卡只在开通之日起1个月内有效。

商家对购物卡设置有效期，是在商家和消费者双方认可、合同约定的情况下进行的，因此合法与否是不用质疑的。不过，消费者可以根据自己的需要，选择不同的购物卡。

李永强（广州市消费者委员会副会长兼秘书长）