2022-02-11 10:40:29 来源：中国教育在线

雅思官网客服电话是多少？客服电话打不通怎么办？对于这个问题，小编就来为大家分析一下。

雅思官网客服电话是多少？

中国教育部考试中心IELTS报名官方网站：https://ielts.neea.cn/

雅思全国服务热线：010-82345671

其中，前面的+86是中国的国家区号，如果大家都在国内，就不需要再输入了。北京的区号是010，如果不加86，那么010就是需要全部输入。

和大部分客户服务系统一样，电话接通后，会让大家选择用中文还是英文。接着按相应的按钮选择相应的服务：1是人工座席，2是投诉建议，3是传真，一般选择人工服务即可。

此处小编想说明的是，如果大家对考场上发生的事情哪里不满意，还是在离开考场前进行投诉，离开考场后再打电话投诉的成功率较低。

除了这些，您还可以发送邮件到雅思官方邮箱，地址是：ielts mail.neea.edu.cn。

另外，关于有同学反映的雅思官方客服电话打不通的问题，小编为大家推荐几种解决方法：

1.有可能是电话线路问题，可以稍等一会再拨打；

2.如果中文客服打不通，可以尝试拨打英文客服；

3.还有的同学说连续拨打一段时间就能接通，时间充足的同学可以试一试；

4.客服打不通，可以发送邮件，地址的话上文有介绍；

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