行政客服岗位职责 |
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一丶岗位职责: 1.对公司分配的客户,能通过电脑及时通讯工具或电话进行交流,保持信息畅通; 2.认真细致解答客户的疑问,或准确传递公司信息,完成公司制定的目标; 3.整理客户信息,和客户进行有效沟通,做好反馈记录; 4.对客户相关信息,进行归档保管。
任职要求: 1、高中或中专以上学历,专业不限,应届毕业生优先考虑; 2、勤奋好学、积极向上、吃苦耐劳、责任心强、有进取心、对工作充满激; 3、对人有亲和力,愿意与人交流;热爱互联网者; 4、口齿清晰,普通话标准流利,话音富有亲和力和感染力; 5、思维敏捷,有较强的沟通协调能力和良好的服务意识,为人处事灵活善于应对; 6、熟悉基本电脑操作能力,office等办公软件熟练; 公司福利: 五险一金、双休、年终父母红包、年终路费补贴、交通补助、住房补贴、法定节假日发放补贴、全勤奖、公司不提倡员工加班,加班需提前申请并支付加班费 |
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