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12329住房公积金热线(综合服务电话) 01 24小时自动语音服务范围自助语音服务包括:一、北京住房公积金管理中心个人账户查询;自由还款方式下个人贷款业务查询、月还款额调整;自助政策咨询服务;业务网点查询;近期热点问题等。二、中共中央直属机关分中心个人账户查询;自由还款方式下个人贷款业务查询、月还款额调整;自助政策咨询服务;业务网点查询;近期热点问题等。自助语音服务时间为:7*24小时(全年365天)。 02 北京住房公积金管理中心12329热线人工咨询服务范围1.住房公积金缴存、提取、变更、转移、降缓缴、为缴存单位出具合法缴存住房公积金证明等政策及业务办理咨询;住房公积金个人维权投诉及投诉案件受理咨询;2.商品住宅专项维修资金交存、支取、变更等业务办理咨询;3.售后公有住房住宅专项维修资金交存、支取、变更等业务办理咨询;4.房改售房款交存、支取、变更等业务办理咨询;5.存量住房补贴支取等业务办理咨询;6.住房公积金贷款政策及业务办理咨询。 人工服务时间为周一至周日(国家规定法定节假日除外)每日8:00-22:00 ,欢迎广大市民拨打12329住房公积金热线,我们竭诚为您服务。 |
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