问题现象：在用友U8V11.1erp软件财务会计管理的总账模块中U8-11.1总账总账——客户明细账——输出时提示：未安装excel组件。输出客户余额表没问题，到服务器上操作也是同样提示。(客户仅一台客户端、一台服务器)客户端安装得是EXCEL2007。在客户明细账上只输出一个月数据，仍是这样。

原因分析：excel为smallbusiness版本，不兼容

解决方案：在用友U8V11.1erp系统中明细账输出会弹出选择EXCEL、PDF、HTML网页格式，若选择输出EXCEL，打开EXCEL其表头与标题背景都是彩色的。但余额表做输出就像以前的样子，是文件格式还是EXCEL这种，输出为EXCEL后其内容是黑白的。无论是余额表还是明细账，输出这个上面没有多做插件，都是一样的调用，怀疑是OFFICE的问题，查看excel为smallbusiness版本，不兼容。更新正式版OFFICE。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

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