最近正在重读特劳特的《定位》，而且想起来之前还做过关于认识消费者的笔记，所以决定重新梳理一下关于消费者定位的内容。

关于消费者（一些地方也叫做用户）一直是困扰广告营销人员的，很头疼的一个问题。在面对甲方市场部时，广告公司最常听到的话，最常见的Brief，就是进行品牌屋梳理，品牌定位，目标人群细分。

作为一个广告学专业毕业的科班生来说，对市场细分、目标消费者人群定义等并不陌生。

我来帮大家回忆一下品牌定位中常用的STP理论：

在小数据时代，传统的定义目标消费人群的方法，大部分是根据性别、年龄、地域、收入、心理等因素来进行划分。

比如：

我们经常见到很多品牌把自己的目标消费人群定位到 “18~25岁，生活在一线城市，受教育程度较高的小资白领人群”等等，这样去定义或描述自己的品牌细分人群。有些还可能会加上一些描述性的语言：追求精致的生活，有自己独特的审美等等。

|18-25岁年龄段

为什么品牌尤其是快消品牌很喜欢定义这一群人？

这群人是刚上大学以及刚工作一两年的人群。他们的特点：生活动荡、不定型。（大学毕业到找工作，到换男朋友… ）这群人中每四个人中就有一个人有冒险基因。他们勇于尝试，很愿意尝试新鲜事物，愿意接受新品。冲动消费、感性消费是他们的标签。

这恰恰也是一个忠诚度很低“渣男/女”。

|一二线城市

一二线城市、三四线城市，其实是一个伪概念。这样的定义其实很宽泛，不够精准。

一线城市里，住在城市中心和住在郊区的人完全是两个概念。很多时候，一线城市的边缘人群其实跟三四线城市的普通人没什么两样。（买 OPPO vivo 最多的其实是北上广的人群）

而一个地区的城市等级划分有时候不要按行政划分而是需要看车牌。车牌的顺序是跟一个地区的GDP相关的，排B的车牌号是除了省会之外发展程度最好甚至可能超过省会的城市。

“我们眼中的世界只不过是人类主观的思维模型而已。”这个说法并不是在宣扬主观唯心主义，而是因为就目前的发展现状我们无法做到真正的客观、全面，只能依靠现有的局限认知来理解看到的这个世界。

|受教育程度

受教育程度决定了什么？

抖音和快手，哪个更好？使用抖音的用户和使用快手的用户区别是什么？

不是快手更接地气，其实是教育水平的不一样，受教育程度决定了产品形态。

|收入水平

8K-1W算是高收入人群么？

到底什么样才算中产阶级？

收入1W块在北上广可能还不够日常开销，而在二三线城市已经够一个普通工薪阶层过上比较富足的生活了。一个人的收入水平高低看的是可支配的实际收入，跟城市大宗消费品有关，如房地产消费。

中产阶层其实从快递员就开始算，快递员每月挣一万多，你说是不是相当于白领人群的收入。

站在这里分析目标消费人群的人群包括我其实大部分都属于中产阶级人群，他们对低收入人群和更高收入人群其实都不了解。

所以传统的年龄、地域、收入水平等身份属性标签，已经越发难以对消费者的特征进行预测了。

反而是人们的生活方式、兴趣场景与消费者偏好等更能体现消费者特征。比如消费者对品牌、产品功能、价格、原产地、以及商圈和门店偏好等购物偏好；还有生活方式偏好，例如娱乐偏好，休闲方式偏好、阅读偏好、明星红人偏好等。除此以外，还能发现消费者的圈层属性，例如户外探险圈层、明星粉丝圈层、家庭形态偏好等。

那怎么来定义我们的目标消费者呢？

|贴 标 签|

标签也没有固定贴法，但是需要找到正反两面：

当然在选择和细分你的目标消费者市场时，还需要考虑到以下因素：

今天梳理的只是消费者细分中的一小部分，可以帮助初级者对消费者有一个新的认识。

想要做好消费者细分，背后需要足够的样本研究和大数据支撑。而且市场环境越来越复杂，一个人身上也会存在多重属性，标签也不止一种。所以对于消费者细分这件事情，道阻且长，我还需要好好磨练啊~

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