住房公积金，作为“五险一金”中的“一金”，取之于民、用之于民，是长期住房储备，为广大缴存职工实现住有所居、住有宜居提供了重要保障。

2023年，南通市审计局对全市住房公积金管理情况进行了审计，聚焦住房公积金政策执行效益和资金使用效益，进一步推动资金的安全递增和安全有效，管理好、保护好百姓安居的“钱袋子”。

群众关心什么问题？

审计人员精心设计调查问卷，通过“中国·南通”网站、局门户网站、“南通审计”微信订阅号发布在线调查问卷，在公积金服务窗口现场向办事群众发放纸质问卷，多渠道、全方位了解市民关心的问题和政策宣传效果、服务效率等满意度情况。

公积金政策制度落实了吗？

审计人员收集各级公积金政策法规，组建数据分析小组，结合公积金缴存、提取、贷款等各类业务政策及流程，全面采集公积金业务数据及社保、民政、房产交易等外部数据，构建数据分析模型，积极开展数据分析，通过分析首套房住房贷款、租房提取比例，聚焦缴存职工购买刚性住房和改善性住房需求的支持力度，检验“租购并举”提高租房提取金额等政策执行成效。

公积金业务办理流程是否规范？

审计人员来到公积金管理中心业务窗口，实地查看公积金办理业务流程，关注人员培训与监督是否实现常态化、信息录入和审核是否规范化、处理违规提取和违规贷款等行为是否严格，促进公积金中心加强业务监管。

公积金各项服务便捷吗？

审计人员通过了解公积金中心执行“放管服”改革的做法举措，关注自助终端、微信公众号、手机APP等网厅业务的覆盖面和便捷度，促进公积金中心利用好信息化建设成果，让“数据多跑腿”“群众少跑路”。

公积金账户安全吗？

审计人员从信息化建设管理制度、人员权限管理、信息系统运行维护、网络等级保护等方面着手，关注职工个人敏感信息，摸清公积金中心业务系统安全现状，替职工账户看牢“钱袋子”。（丁尧 李小娟）