审批流设计(OA 系统)

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审批流设计(OA 系统)

2023-09-09 23:05| 来源: 网络整理| 查看: 265

1. 汇报关系

是一个标准的树状结构,每个员工都会有唯一的主汇报人,但会有虚线汇报和特殊汇报关系,比如 HRBP 除了向 HR 部门 VP 汇报之后,还会向负责的业务部门 VP 虚线汇报。

2. 审批等级

审批是根据审批内容,来判断需要到那个层级的管理者审批的。

举例:请假 1 天直属 leader(1 级审批人) 和团队负责人(2 级审批人)就可以结束审批,休假 3 天以上,就需要通过部门负责人(3 级审批)审核。

审批等级的好处,是在配置审批流的时候,可以根据审批条件,精准的判断可截止的审批层级。

一图胜千言,可以看下这个结构图。

03 审批方案管理

前两个模块,都是为了审批方案做的基础工作。真正使用到业务中的,就是审批方案。

以财务用款审批方案为例,看如何设计审批方案。

举例

从上面的例子可以看出,审批方案分为审批规则和审批流。

1. 审批规则

业务规则:不同的业务审批流,都会有特殊的规则判断,比如财务、考勤、行政采购、人事转正等,我大致列了一些常用的规则字段。

财务:金额(参考上面例子); 考勤:休假类型和天数,如事假、年假、产假等; 行政类:有采购数量和采购价格等,如超过 5000 元采购申请,需要主管审批 人事类:如转正流程,有职级判断,比如说 P7 以上转正要 VP 审批等

特殊情况还会根据部门,走不同的审批流程,这里要基于业务场景来考虑

但也要留意一下特殊场景,比如说审批人缺失,可以跳过这个环节继续审批,直接终止审批,或者跳转到某个具体的人来处理这个事情。

2. 审批方式

包括依次审批、协同审批,以及仅通知。

协同审批:适合某个角色中,有多个成员,只需要一个人同意或拒绝就可以完成审批。 依次审批:当存在多个步骤,每个步骤中有多个审批人的时候,需要所有人都审批通过,才能进入下一步。

当某一个人或角色,仅仅告知审批结果的,可以选择仅通知方式。

如下图,某一个没有分支条件的参考示例。

3. 可结束审批节点规则

做这个的目的是避免很小的流程,就走很长的审批,比如说金额小于 1000 的,到 2 级审批人就可以结束审批,但较大金额的比如超过 10w的用款,则只能 CFO 审批结束。

4. 审批流设置

这个对产品经理来说,就是一个流程图,相对简单,只要审批规则、审批方式等提前定义好,这就是最简单的配置。

04 总结

审批流是 OA 的核心模块,一个灵活的审批流管理方案,不仅仅能满足 OA 系统,还能对外输出给其他系统,作为系统内部审批流来实现,比如 EHR 的绩效审批等。

#专栏作家#

司马特小队,公众号:司马特小分队,人人都是产品经理专栏作家。8年+互联网资深产品经验,多年B端产品管理经验。具有多个从0到1的大型B端产品的孵化、重构、迭代经验;主要教授产业互联网产品相关的硬核知识点。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。返回搜狐,查看更多



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