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AI赋能，演绎了新时代人宠关系。 在这个崭新的赛道上，行业的趋势在于需要更好、更深刻地理解宠物需求，而行业的机会也蕴藏在如何让人与宠物和谐共处、提升幸福感之中。

和几十只梗犬一起玩耍是什么样的体验？“五一”假期，上海的“梗友”和“毛孩子”们在松江的私人庄园·阡陌云间内享受了一场“超有梗”的萌宠户外露营狂欢派对！该派对由Glamour Pet慕宠梗犬会所主办。

这是一次有些特别的派对，引入了超前沿的数字科技时尚元素——Glamour Pet慕宠梗犬会所在派对上发布了国内首个《宠物元宇宙数字空间》，推出“慕宠元宇宙数字艺术计划”，并正式上线“宠物数字影像服务”。

区别于传统宠物行业的服务形态，成立于2020年的Glamour Pet慕宠梗犬会所以俱乐部会员形式经营，致力于在科技加持下创新业务模式，构建和谐的人宠生活方式。此次，其将Web3.0的先锋科技用数字艺术写真和数字短视频的方式应用于养宠场景，率先尝试“宠游元宇宙”，为“铲屎官”们呈现出专属于“毛孩子”的CG大片，进入一场“萌宠的奇幻漂流”。

慕宠率先尝试“宠游元宇宙”。图/慕宠梗犬会所

“铲屎官”们仅需用手机AR镜头扫描宠物海报，就能看到自家“毛孩子”穿行异度空间的场景：坐在贝壳船上劈风斩浪，看海豚跃出水面；于宫殿内体验光影在城墙上掠过的痕迹；在粉色海滩上参加虚拟科切拉音乐节……

“多元场景+定制内容”的形式，打造出沉浸式养宠体验，虚拟交互的梦幻场景让人宠之间碰撞出更多时尚、有趣的火花，也为未来宠物行业朝向智能化发展带来更多的可能性。而这仅仅是智能养宠的一个缩影。得益于科技的飞速发展，而今“智能化”“数字化”已开始被“铲屎官”们纳入养宠生活。

智能养宠风潮渐起

宠物经济赛道的火热，带来了细分品类的爆发。随着消费者经济能力的提升和养宠认知的改变，宠物消费市场迎来了消费升级。

除了玩具、食盆等传统宠物用品之外，一些新的需求已经在涌现。兼具互动性和趣味性的玩具、智能用品等被“铲屎官”们所关注，智能储粮桶、环境净化器、自动饮水机等新兴智能宠物用品被人们搬回家中。

宠物经济如火如荼地升温之下，宠物智能硬件行业迎来了新的消费风口。随着消费者对智能养宠理念迅速接受，眼下，数字化养宠已经成为宠物经济新一轮的竞争点，宠物智能硬件这桩“不起眼”的生意或将迎来爆发。

据统计，2022年，我国宠物智能用品整体成交额同比增长达152%。其中，宠物自动喂食机年同比增长近100%，宠物智能化饮水机年同比增长近50%，宠物烘干箱年同比增长近40%。

2022年，电商平台上，宠物智能陪伴机器人、自动喂食器、智能猫砂盆当选“萌宠智能界三大顶流”，“铲屎官”们已经越来越放心和习惯把养宠这件事儿交给智能设备。不夸张地说，面对爱宠的需求，有的“铲屎官”舍得花费千元给自家“喵星人”“汪星人”购买智能化可穿戴用品，试图将自家爱宠打造成“宠生赢家”。

霍曼智能饮水机

“最近三个月，宠物智能项圈取代定时喂食器，成为我们店最畅销的商品。”Sherry是深圳一家宠物用品电商公司的运营主管，据她透露，公司的网店每天都能卖出近200条宠物智能项圈，且消费需求正逐渐增加。据Sherry介绍，这种智能宠物项圈可以监测宠物每天运动数据、休息睡眠时间，“铲屎官”可通过手机实时查看宠物消耗热量、日常作息数据，“如果怕宠物太肥胖，配合着制定运动计划，是非常实用的。”

高级版的项圈，甚至具备GPS定位功能，“铲屎官”可以在手机上查看宠物当前的位置，还可以设置电子围栏，避免猫犬意外走失。

例如国内新锐企业长沙科致安科技信息有限公司，就开发了一款关注宠物安全与健康的App——“陌哈陌哈”。使用与该App交互的“宠不失”智能宠物项圈，就能随时查看宠物的实时位置，生成宠物运动轨迹与数据。陌哈陌哈自研“防丢防盗防抱走”的物理防拆设计，获得了国家实用新型专利认证，打破了市场上同类产品伪定位、定位器精度不高、信号不强等局限性问题，其定位精度高达3米，做到有效防丢。

陌哈陌哈推出宠物智能项圈。图/陌哈陌哈

“我们即将上市新一代宠物智能项圈，可以实现的功能更多。”据Sherry透露，公司推出的下一代宠物智能项圈能实时监测猫犬的心跳、呼吸频率、血氧含量。配合App上的算法分析，铲屎官可以获知宠物当前的运动、健康状态甚至情绪，在一定程度上提高了主人对宠物的感知程度。主人还可通过宠物健康状态预判其健康风险，规避可能引发的疾病。

“很多智能硬件品牌都推出了自己的App，从吃喝拉撒睡等诸多场景中，做物联网的打通，更利于我们全面监测宠物的状态。”“铲屎官”小爱表示。

除了智能项圈之外，智能猫砂盆也是很多“喵星人”主人的首选。“以前的自动猫砂盆，只能清理便后结团的猫砂。现在智能化的猫砂盆，还能自动记录猫的如厕时间、频率以及排泄量。”在小爱看来，主流的智能猫砂盆售价在1500-3000元不等，虽然价格不便宜，但贵有贵的道理。

CATLINK全自动猫砂盆

“例如尿量减少，可以看出猫咪饮水量偏低，这可能会引发结石，尽早发现，可以避免猫结石的发生；倘若猫排便频次偏高、但排便量偏低的话，则要考虑是便秘了，主人可及时调整饮食或采取治疗。”小爱说道。

迎接下一个“蓝海”市场

今年“6·18”期间，电商平台发布了一系列宠物消费数据。相关数据显示，京东“6·18”开门红阶段宠物零售成交同比增长超56%，天猫宠物“6·18”第一阶段销售战报数据显示，27个店铺成交额破千万元，161个店铺成交额破百万元，242个品牌成交量同比增长超500%。

女白领沈曼就在广告的吸引下，往购物车里添加了5款不同品牌的智能猫砂盆，售价均在1000元至1500元之间，这是她作为一个四年养猫人为爱宠添置单品价格最高的一次。与此同时，她还计划购置一台能解决猫掉毛、除螨问题的空气净化设备，预算为5000元或更高。

在这之前，为方便工作出差、假期出游的短期离家，沈曼已经陆续入手了智能喂食器、智能饮水机，以及可以与宠物对话的家用监控器，每件价格在250元左右。沈曼不禁笑言，自己的猫咪又要“涨身价”了。

宠物用品消费市场火热

与沈曼相似的养宠人不少。刘莉也是一位不折不扣的“铲屎官”，家里养着两只猫。出差时，她会利用空闲时间通过手机App查看家里“猫主子”的如厕情况和猫砂盆周围的温度、湿度。刘莉说：“这让我很有安全感。”感应式自动出粮和出水的自动喂食机、自动饮水机，则帮助高鹏给猫咪提供全方位的饮食服务。通过机器内置的摄像头，高鹏可以实时查看爱猫的状态，他觉得这“很快乐，很有幸福感”。

太平洋证券研报显示，我国宠物用品规模过去5年间保持着同比15%至20%的增速。随着养宠观念的升级，宠物用品的购买渠道越来越丰富，养宠专业化、高端化成为趋势。2022年，26.5%的宠物用品消费者表示增加了购买频次。

“宠物主人希望获得高品质的养宠服务，这是智能化发展的推动力。”天猫宠物猫狗用品和水族小宠行业负责人商霖说道。他透露，2023年，天猫作为平台，也将更加聚焦于消费者的体验，在手机导购链路上，会做更专业化的设计，让用户能快速选择和购买产品。“同时也会做更多场景的组合，帮助消费者发现需求。”在这个过程中，平台则会通过技术驱动头部品牌，加深品牌和平台的互动。

Furbo宠物摄像机

2022年9月1日，跨境电商平台阿里巴巴全球速卖通公布2022年下半年“国货出海六大趋势”。其中，中国的创意宠物用品正被海外消费者追捧，成为一大趋势。该平台统计数据显示，以西班牙市场为例，宠物智能产品市场销售总额较上一年翻了8倍。

2023年3月，第九届中国（深圳）国际宠物用品展览会暨全球宠业跨境电商交易会（以下简称深宠展）举办，吸引了超过10万宠友到场参观。展会上，深宠展总经理宋伟强表示，宠物智能产品越来越受青睐，智能喂水器、喂食器、猫砂盆等已经成为市场消费主流。在宠物智能用品赛道，国内诞生了uah、小佩（PETKIT）、CATLINK、鸟语花香等新锐品牌，部分品牌还将其业务拓展至海外。

从智能硬件切入宠物行业的小佩（PETKIT），是宠物智能硬件行业的先行者之一，在业内也备受关注。小佩官网信息显示，公司自2013年发布第一款智能硬件至今已经成为宠物智能用品头部品牌，使用其产品的用户近2000万人次，2019年年度销售额突破5亿元，目前已开放线下门店“小佩宠物”的加盟业务。

“在北京、上海，加盟费为8.98万元；在成都，加盟费为7.98万元、保证金为2万元；还有每年6000元的管理费是小佩提供的运营支持，比如节假日活动策划等等。”小佩宠物官方工作人员表示，与传统以养护、医疗服务为主的宠物店相比，其拥有小佩智能产品的客户群体，近年来一直保持稳定增长的状态。截至目前，小佩宠物共获得6轮融资，累计融资金额近10亿元。

此外，专注于一体化智能养宠全场景的智能宠物品牌CATLINK、宠物智能生活研发商逗号智宠iKuddle，以及围绕智能、出行、居家全场景发力的创新型宠物品牌VOOCOO蔚刻等，也蓄势待发，后劲十足。

智能化养宠时代到来。图/摄图网

AI赋能，演绎了新时代人宠关系。在这个崭新的赛道上，行业的趋势在于需要更好、更深刻地理解宠物需求，而行业的机会也蕴藏在如何让人与宠物和谐共处、提升幸福感之中。

在风口上，

但仍要慢下来

头豹研究院发布的《2022年中国宠物智能用品行业概览》研究报告显示，2017年至2021年，国内宠物智能用品市场的市场规模由9.8亿元增长至38.6亿元，年复合增长率为40.9%；预计2026年市场规模将增长至98.1亿元，年复合增长率达20.5%；宠物智能用品渗透率由2019年的40.3%上涨至2021年的52.9%。

“受限于智能化技术的发展，2021年以来，市场增速持续放缓，智能化产品进入了升级换代的存量市场竞争。”智能硬件行业从业人员表示，面对激烈的市场竞争环境，智能硬件产品公司便将目光瞄向满是增量机会的宠物智能用品市场。

小七是浙江杭州一家智能家居企业的电商运营人员，其所在公司旗下的主要产品是智能扫地宝，正计划向宠物市场靠拢。目前，其公司电商店铺里共在售4款产品。但由于不是行业一线品牌，销量一直平平。

“儿童节过后，销售部同事提议，当下宠物市场很火，不如改一改扫地宝的卖点，向智能化宠物清洁用品靠拢，于是我们给产品的推广文案加上了‘宠物可用’，并针对性地增加了几个小配件。在7月份，这款产品的销量翻了近一倍。”聊及本月公司扫地宝产品销量“战绩”，她不由得喜上眉梢。

原本每天只能买三、五台的智能扫地宝，加上“宠物可用”“智能清洁”的标签，最火的一周售出了上百台。于是，小七赶紧通知其他电商代理团队，改变商品推广的关键词，也让代工厂从下一批产品开始，在包装上印上与长毛猫犬相关的宣传元素。

在深圳宝安，另一家智能家居企业也正做出同样的选择。负责人阿海透露，工厂代工生产的主要产品为智能音箱、家用网络摄像头，尽管主打物美价廉，但线上销量并不高。

“之前看到一些报道说，‘它经济’有千亿元市场规模，所以我突发奇想，让智能音箱、网络监控与养宠人士关联上，跟同行的产品形成差异化竞争。”阿海表示，原产品的销量就不高，“死马当成活马医”。而其工厂对宠物智能化产品的“改造”也十分简单。他们给智能音箱通话、网络监控App上的“公版”UI换了一套新界面，突出了宠物化的元素，摇身变为“它经济”下的智能化产品，让智能音箱、网络监控在看家护院之余，增加了一项“主人远程陪伴宠物”的新卖点。

“销量很不错，尤其是智能音箱，最近两个月出货近3000台。”由于市场反响热烈，阿海计划下一步给智能音箱加上轮子，再配一个电机，就能跟随宠物运动，“我最近还在设想，如果能开发出用于监测宠物情绪的新功能，估计会更好卖。”

当下，这种以“新瓶装旧酒”实现“一物两卖”的方法，正风行于智能家居行业。这种面向市场而调整产品结构与营销策略的方式本无问题，但有些商家并无实质上的创新，仅是一味地“炒冷饭”，产品质量也难以保证，便会令消费者失望了。

此外，安全性是“铲屎官”在选择宠物智能硬件时最关注的问题。据全球网络安全公司卡巴斯基实验室调查显示，23%被调查的宠物主人为他们的宠物购买了智能设备，这之中39%的人称设备出现了某种故障（包括失灵和损坏）。

在我国，自动饮水机和智能项圈漏电、智能玩具导致宠物骨折、智能宠物窝闷死猫等事件也屡见不鲜。可见，宠物智能硬件产品虽然不断迭代，但在规避安全隐患方面仍然有所欠缺。

在宠物经济的浪潮之中，宠物智能硬件市场的爆发已经无法阻挡。但宠物智能硬件行业发展的当务之急，不应是想着如何野蛮生长，而应立足于技术创新，脚踏实地地补足产品质量和安全隐患方面的短板，让行业驶向高质量发展的轨道。

（文章来源： 《创意世界》2023年9月号）

编校：苑宝平，审读：郭丽、管文明

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