如果重置后耳机仍不能正常操作，则初始化耳机。

在USB Type-C连接线断开期间关闭耳机，然后同时按住（电源）按钮和-按钮7秒钟或以上。

指示灯（蓝色）闪烁4次（ ），且耳机初始化。此操作会将音量设置等重置成出厂设置并删除所有配对信息。在此情况下，请从设备中删除耳机的配对信息，然后再次配对。

如果在进行初始化后耳机仍不能正常操作，请联络附近的Sony经销商。