【PMP】工具与技术:专家判断、头脑风暴、焦点小组、访谈的理解 |
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1.专家判断 关键词:主题专家 有经验的人,大家一起拍脑袋、想事情。专家不一定是学富五车的人,只要是能够给我们提供当前活动合理判断的都是专家。 专家判断是一种能够快速得出结论的方法。 注:有主题专家不一定是专家判断。 2.头脑风暴 关键词:集思广益、快速尽可能多、广 有一个会议主持者活跃气氛带动大家,不能抨击别人的想法,让大家开阔脑袋,不需要得出结论,只是收集信息。 注:平时工作中就是开会。😄 3.焦点小组 有一个预定的议题,召集一些预定的干系人,了解他们的看法和态度,不需要得出结论。 4.访谈 关键词:机密信息,高层,一对一,重要干系人 通过与干系人直接交谈来了解高层级需求等信息。
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