现如今，企业间的竞争随着市场环境和经济发展愈发激烈。企业间的竞争最主要就是产品的产品质量、功能、特性的竞争。大多数企业需要生产和经营多种产品，这样才能更好地满足市场上目标群体的需要，也能分散一些经营的风险。然而为了生产和经营的这些产品能占据市场份额，赢得市场竞争力，需要企业对产品组合进行研究和选择，制定产品组合策略。但是由于市场环境是处于一个变化的状态，所以企业在产品组合方面不是由始至终都是一样的，则相应的策略也会发生改变。那么可以根据自身条件和市场发展形势，适时地调整产品间的组合方式，让企业在难以评估的动态市场环境中得以持久的发展下去。所以，研究分析企业的产品组合是十分有必要的。

本文是研究企业的产品组合策略，以宝洁为例，先介绍了一些关于产品组合的概念，然后分析宝洁的产品组合现状。发现存在的问题，提出建议。结论得出产品组合策略对于企业的经营和发展十分重要，企业要重视对产品组合策略研究和运用。最后，希望通过本文可以带给其他同类企业或品牌企业、或中小企业一些参考作用。

1.研究背景

日化行业是一个很多商人向往的行业之一，这里聚集了很多商机和财富，所以这个行业的竞争力很强烈。我国的日化行业在1980年代末对外资开放，吸引了许多外国品牌，到中国来发展，让我国本土品牌面对很大的挑战和危机。然而，现如今我国14.5亿人口，人口基数还是很大的。还有国民经济和人均消费能力的不断强大，为本土企业的发展带来了一定的优势。再加上互联网时代的萌发，大批同类型竞争者进入这个行业，所推出的品牌发展速度十分惊人，比以往传统品牌成长速度要快很多。如：仅用了2年就成为国内精油品类第一品牌的阿芙精油。本土家居护理品牌在日用品行业中发展较快，已占据了很大的国内市场，如立白、蓝月亮等品牌。

宝洁，在日用消费品行业取得了很大的成就，旗下许多产品得到消费者的喜欢，它的产品涉及了洗发、护肤、清洁用品等市场。但是现在日化产品行业的竞争愈来愈激烈，而且很多公司的产品也趋向多样化的发展，宝洁公司应如何应对激烈的市场竞争。在此背景下，本文旨在研究宝洁的产品组合。

2.研究意义

在企业营销过程中，一个很重要的决策组成部分就是产品组合策略，它对企业产品的销售、盈利等方面影响很大，关键时刻起着决定性作用。因此，怎么建立产品组合的形式，来面对市场需求就变的很重要。宝洁的产品具有多样化，其中包括秀发护理方面、口腔护理方面、女性护理方面、身体护理方面、织物护理等方面，满足人们生活中多种不同的需要。然而随着日用品行业的繁荣发展、新品牌的不断涌现，宝洁应如何调整产品组合策略来面对市场环境的变化，将牵制到企业的未来发展。通过对宝洁产品组合策略的研究，将有这2点的研究意义。

（1）理论意义：

通过对日用品行业的市场特点、发展状况分析，特别是宝洁公司的产品组合深入分析，一方面系统的归纳总结自己对大学四年所学的理论知识，学习更多关于市场营销的理论和概念，为自己今后的工作发展做准备。另一方面在研究过程中也能发现自己对那些知识的认识和理解不到位的或不全面，然后多加学习，丰富自己脑海中的知识和弥补不足。

（2）实践意义：

本文结合了市场营销学方面的相关理论知识，对宝洁产品组合的现状进行了分析，其中有产品组合的广度（宽度）、长度、广度和关联性；还包括了产品组合相关的优势与不足。希望通过相关分析，得出宝洁公司在产品组合方面存在的问题，并提出具有针对性的建议，能给其他同类企业或品牌企业、或中小企业，带来一定的参考作用。

1.国外文献综述

市场营销学是20世纪初产生于美国的一门学科，市场营销学中含有一个重要的组成部分是产品组合。随着市场环境的不断变化，营销组合理论在一步步完善，国外学者提出了许多相关的概念和理论。

1953年，“市场营销组合”这一术语由尼尔·博登创造出。1960年麦卡锡提出了4P营销组合：产品、价格、分销和促销。

科特勒[1]（2009）指出，产品一是产品本身；二是顾客倾向于把它看做是解决他们需求的复杂利益的结合，销售人员则是把适当的产品系列和产品组合策略这些利益传递给顾客。在产品系列的决策中，他认为重点是产品系列的长度，依据公司的目标可以确定产品系列的适宜长度。

Derakhshan(2015)是通过观察企业的内外部环境，来了解产品线的现状,从当前的产品销售情况发现问题,然后分析当前产品的市场占有率和销售率，来对产品组合进行新的安排。确定出更加科学合理的策略，来增加企业的市场、获得更高的利润。

2.国内文献综述

在国内，学者们对产品组合的相关研究很多，对各种方法的研究和补充也对这个学科的发展做出了重要的贡献，一些国内学者得出相关理论和概念如下：

王秋生[2]（2008）：企业要根据不同的消费者提供不一样的产品，一方面是由于产品本身也有其由成长至衰退的历程，另一方面是消费者对产品的要求，是处于一个变动的过程，所以企业的决策部门需要结合市场的需要，来确定和调整自身的产品策略。

周永刚，石林，高国生等[3]（2014）认为市场需求和竞争态势发生变动时，会引起相应产品组合的随之变化，所以企业要给产品组合找到一个动态平衡。这个动态平衡可以综合考虑一些制约因素来确定，如市场环境的变动，企业资源的变化等。

曾凌[4](2014)认为企业的投资组合、定价、分销渠道、促销以及各项资源的配置在确定产品组合之后，都基本可以确定下来。企业在选择产品组合时，要展开做精准的市场调查，还要充分考虑一些影响因素，如市场需求、竞争趋势、营销目标等，奉行促进销售、总利润上升的原则。

总的来说，产品组合策略是企业根据自己的经营方向和资源条件，生产多样化的产品，再把相应的宽度、长度、深度和关联性，用某种形式把它们组合起来，形成决策的过程。要确定一个企业的有效并能长期维持下来的产品组合策略，除了遵循有利于营销目标和提高企业总体利润的原则，最重要的是根据企业面临的市场竞争态势和其他影响进行灵活诊断，适当对产品组合策略做一些调整，力求达到产品最佳化，还要考虑其他制约因素。

产品，指企业为消费者生产出能满足消费者需求的所有因素的总和。

产品线，指在使用价值、销售渠道、原材料等方面比较相近的产品项目，然后组成一个系列，比如半亩花田有身体护理、面部护理和手足护理这3个系列。

产品项目，指企业所经营的全部商品的整体构成，可以由价格、功能及其他属性来区分，比如薇诺娜洁面乳有紧致弹力洁面乳、舒敏保湿洁面乳、净痘清颜洁面乳、极润保湿洁面乳、舒敏安肤修红洁面乳等产品项目。

产品组合，是指企业里的各产品线及产品项目，在一定条件下，组成在起来的方式。

在企业的产品组合中，有四个重要的参数[5]：分别为广度、长度、深度和关联性。通过这4个参数可以反映出产品组合的相关情况。

产品组合的广度（也叫宽度），指企业的产品线的数目一共有多少。

产品组合的长度，指产品组合的各条产品线中包含的所有产品项目总数。

产品组合的深度，是指每条产品线中，每一产品项目有多少品种，即不同花样、颜色、规格等的产品数目的的多少。

产品组合的关联性，是指各产品线之间在某些方面的一些相关联程度。比如在需求、分销渠道或其他方面的关联性。

产品组合策略[6]是企业的重要决策之一，为了更好的发展，依据所处的内外部环境和其他制约因素，对产品组合的4个参数进行不同组合的决策过程。

由于企业要面对的市场行情不是始终如一的，会随之经济发展和竞争趋势变化，为了稳固市场地位和赢得消费者的信赖，必然是要更改产品组合的决策。调整过后的产品组合决策，可能会让某一部分产品的发展速度更快，可以拿到更高的获利；另一方面也会导致一些产品随着策略的调整，而走向衰落，没有更多的竞争性了。由此看来，通过制定产品组合策略，一般只是提供了产品组合大概的形态，企业还要对产品组合做一些调整，来应对市场的变化，争取在很难精准预估的市场环境中，不被淘汰，维持和寻求企业的最佳化发展。

企业对产品组合进行调整或更改的时候，可以考虑这4个产品组合策略。

（1）扩大产品组合策略，拓展产品线、增加产品项目。把经营范围往外发散，涉及较多的市场领域，满足多种多样的需求。

（2）产品线延伸策略，可以向下延伸，把抵挡产品市场缺乏的那一部分补回来；也可以向上延伸，对抗竞争对手和反击；还能双向延伸，扩大市场的阵容。

（3）产品线号召决策，有挑选一些重点的少数产品项目进行特别营销，利用“畅”销带动“滞”销产品。

（4）缩减产品组合策略，指削减生产收益少的产品，或减少在这部分的投资比例。把大部分资源去生产获益更大的产品，降低消耗。

现如今，经济发展在不断上升，市场环境在不断变化。企业竞争力不仅体现在技术范畴，在管理这一方面也变得很重要。制订和实施先进的产品组合策略，可以改变企业以往的一些作业管理模式，更加有效地掌握到各个产品相对应的生产及生产负荷情况，进而更合理地进行资源分配，全面提高企业资源的利用率，创造更多的附加值和利润，实现企业收益最大化，提升企业的竞争水平，以免在市场的竞争中被踢出去。产品组合在运营过程中的作用有：

1.降低生产成本

通过确定产品组合后可以共同使用基础设施，还可以利用当前已有的品牌效应，去来带领新的产品，打响新产品的知名度，从而降低企业的生产成本，增加收益。

2.优化生产结构

通过制定或调整企业的产品组合策略，可以发现自己要生产的所以产品中有哪些共性，那么可以利用这些共性来调整生产模式，制定更加好的生产结构，以便减少生产时间和资源浪费，让企业的发展更持久。

3.提高企业竞争力

产品组合有利于延长和发展产业链，优化升级，把企业的规模变大，赢得更多的消费者信赖，得到更多的市场份额，以免被强大的竞争者比下去，从而在市场竞争力这方面得到提升。

4.增加产品市场的创新活力

对企业生产的所有产品进行最佳组合，提升产品组合的创新，驱动其核心技术的生产力为发展领域，推动产品的延伸和创新，给产品市场带来一股新活力气息。把市场上消费者的目光吸引过来，更好的把产品推出去，打响企业的名声。

宝洁是一家美国日用品公司，始创于1837年。宝洁公司在中国发展了很多年，还在中国成立了广州宝洁有限公司。宝洁公司的业务范围很广，涉及婴儿纸尿裤用品、面部护肤、秀发打理还有洗衣用品等领域。其产品在多个国家和地区销售，取得很好的收益。为了适应时代的发展，宝洁到目前为止，经历了多次的战略的改变与改革。在产品方面，对产品的包装进行改造，尽量少使用材料，为环境的保护和可持续性发展做努力。同时，还依据消费者的新需求，把一些新的产品带到人们的生活中来，如新产品[7]有汰渍第一种高效合成的洗涤剂、第一种可再密封的罐装薯片–品客等新产品，用实际行为美化和改善消费者的生活质量。宝洁对聆听市场声音的工作也做的很好，并对市场的反馈作出一定的反应和措施，如宝洁在开发“帮宝适”产品的时候，通过倾听消费者的心声，了解到客人不想买纸尿裤的原因是产品的品质和价格，然后采取的“就地研究”[8]，实施一系列方法后，让产品的使用率远远超过原先预计的期望。

1.产品策略

采用多种品牌策略[9]，即在同类产品不同品牌之间寻找不一样的地方，比如在包装、功能、宣传等方面。在很多人看来是没有空缺的产品市场上寻找机会，产生出独具特色的产品，提供独特的品牌，使公司在消费者心中树立实力雄厚的形象。再运用营销组合的理论，把这些差异推销到消费者手中，得到消费者的认可。

新产品开发策略，不断开发新产品，坚持生产可持续创新产品。如通过创新科技技术，研发出兰诺，它具有三大助漂功能，为使用者节约了很多用水量。奉行“提供优质超值的品牌产品和服务”的企业宗旨[10]，提供许多好品质、被消费者青睐的产品。例如碧浪的“污渍自溶技术”，不需要消费者用力搓洗，就可以除掉油渍，食物渍等顽固污渍，还保护衣物纤维。

2.价格策略

宝洁是依据不同产品的市场定位的不同来进行定价的。比如沙宣和海飞丝，因为产品本身的功能、侧重对象不同，那么价格不一样。沙宣主要是以时尚和流行为主，针对的主要是年轻人，人们跟随潮流，从他们的造型入手，所以产品的价格会高一点；而海飞丝的去屑效果好，在定价中让消费者感受到，价格和他们对效果的期望相吻合，不仅很实用又是实惠产品。

宝洁公司也会适时调整价格，来顺应市场的波动。因为制定下来的定价策略很难永久适应市场的发展，所以要想持续占有一定的市场份额，就应该对企业的产品价格适当地做一些调整。不管产品的价格是往上升还是往下降，只要调整后的价格能够顺着市场的波动变化走，能给竞争对手狠狠的一击，让对手措手不及，就是对企业的发展有优势的。

3.分销策略

宝洁开始进入中国采取的策略传统的分销方式，分销商是宝洁渠道战略的重要组成部分，为公司在中国的发展作出了好多的贡献。而且有很多分销商和宝洁公司成为生意上的合作伙伴，他们与宝洁同舟共济，一起为公司的发展做努力。

分销渠道对于在很大范围内分销产品的作用越来越大，不仅仅起是有助于产品销售，还担任起售后处理、品牌的推广等职责。在变化难测的市场上，收益和风险总是结伴在一起，那么合作同享是比较好的选择了。

4.促销策略

广告策略，每当有新的产品推出时，宝洁的广告宣传会变得很丰富，在广告方面所花费的金钱也比较多。深入人心和颇有创意的广告，特别是一些经典的广告词，在消费者的脑海中，留下深刻的印象，可以捕捉消费者的心理，促进其购买。

诉求策略，在宝洁的广告中，会有着明确的诉求重点，通过这种方式告诉消费者，购买宝洁产品会达到什么样的目的、会帮助消费者解决哪些问题。用理性的诉求点来获取消费者的认可。

宝洁公司旗下的产品组合有好多种，好多人们日常需要用到的日用品，宝洁旗下的产品都能满足。如护发产品、护肤产品、婴儿用的纸尿裤、洗衣用品还有口腔护理等。同时，宝洁公司提供的各个品牌的产品，可以满足多种不同的需求，例如，在秀发护理方面，宝洁的海飞丝长效去屑。潘婷修护、滋养发质、修护损伤。飘柔的功能是头发柔顺。下面以淘宝的宝洁官方旗舰店为例，进行研究分析：

宝洁的产品主要是日用品这方面的，有秀发护理、织物护理、身体护理、女性护理、空气清新、口腔护理、成人护理和婴童尿裤等产品线，每个产品线上又包括了许多产品项目，产品的多样化满足了具有不同需求的消费者，使顾客能有更大的选择范围。

表4-1产品组合的长度

表4-2产品组合的深度

宝洁的产品大多数是日用品，满足消费者对美的追求，它产品的最终用途大多是相似的，产品间的关联性较大。例如OLAY玉兰油有沐浴露、身体乳、香皂等产品，这些产品可以搭配使用，如精致美肤三步：第一步先用精华沐浴露清洁呵护、第二步用1分钟“身体面膜”浴中呵护，第三步用烟酰胺身体乳。又如Downy白牡丹香护衣留香珠与碧浪机洗洗衣液、Downy白牡丹香护衣留香珠与汰渍全效360洗衣液，搭配使用，效果出色，洗护杰出搭配，持久留香；护衣留香珠和洗衣液一起使用，不但不会产生香味冲突，还会在正常穿着时留下当泥的香味。还有例如在护发方面，宝洁有洗发水、发膜、精华和护发素等，消费者可以根据自身的发质状况和期望效果，有目的地搭配使用这些产品。因此，可以看出宝洁产品组合的关联性较大。

宝洁采用了多品牌的战略思想，生产出很多不同类型的产品，满足了许多消费者不同的需求。但近年来，品牌延伸推的新品，对品牌间的差异化产生影响。例如，最初去屑是海飞丝主打功能、潘婷则是营养修复、飘柔主要是柔顺，三个品牌的异同可以有明显的区分开来。但后来海飞丝有丝质柔顺洗发露也具有柔顺，潘婷有乳液修复去屑洗发露，飘柔有滋润去屑洗发水也具有去屑。这样一来，由品牌延伸推出新产品，并没有带给消费者很大的创新力，反而让品牌自身定位变得模糊，品牌间的区分不太明显，容易给消费者带来困惑，造成挑选上的疑惑。

越来越多的消费者向往高端产品，她们追求的高端产品一般是在价格方面会更高和质量功能追求更好的，还有就是希望通过使用这些高端产品，消费者感觉让自己的社会地位更加上档次，更加有脸面，这让品牌走高端化带有情感这一层意义。然而宝洁也尝试过高端化产品，但大多数都不太成功,例如飘柔倍瑞丝，除了一开始就很高端的品牌如SK-II，宝洁是在已有的某个大众品牌底下，新推出的高端产品或系列。高、中、低端产品放在一个品牌中，会让产品的定位不清晰，也难以让消费者直接感受到，产品升级带来的变化。

在护发领域，随着人们护发防脱发的保健意识不断增加，防脱发方面的需求在逐渐变大。如图5-1艾媒咨询的数据显示：中国防脱洗发水市场规模在2018年达到11.3亿元。防脱洗发水市场规模及预测在不断上升，脱发产品的前景具有很大发展。然而宝洁的洗发水具有去屑、修复、柔顺、去油等多种功能，满足了大多数消费者的洗护发需求。但在防脱发方面有所欠缺，在淘宝的宝洁官方旗舰店中，就海飞丝具有防脱发的套装，通过减少头皮问题导致的脱发掉发。但造成脱发掉发的原因有很多，而且不同的年龄层脱发程度不一样。

图5-12013-2020年中国防脱洗发水市场规模及预测

宝洁公司旗下的有些产品项目之间，存在定位重叠，比如说有的已经是某个品牌的主打功能了，那么就可以在其他品牌功能中适当的减少重复出现，不需要每个品牌都含有大量的细分功能，尽量避免产品之间的功能冲突，以免引起消费者挑选的不便。还有市场上消费者的需求是处于一个动态的方式，会不断地发生改变，因此要适时对消费者的需求进行新的调研，根据新的需求开发出新产品，让消费者在功能、包装等个性上体会到以往不同的使用效果，尽可能给予顾客更加精确的选择区间，减少他们购物时的选择时间。

现在线上平台推广越来越广泛，更多的年轻一代也很喜欢线上购物。宝洁公司也有在线上营销，线上推广成本低、传播速度快、更改更加灵活，那么宝洁公司可以利用线上的方式，把同类型的产品的功能、价格等相关信息，更加准确、清晰地告诉的消费者，让消费者学会去区分，减少他们的购买顾虑，增强他们对品牌的信任。

加强线上营销过程中的监督力度，多增加一些防伪产品的宣传以及正品的购买通道方式，以防消费者买到其他假冒产品，然后产生不好的印象和评价，影响品牌在消费者的地位。线上推广的竞争也非常激烈，需要越来越追求创新，没有创新的推广方法，仅靠品牌的影响力，也很难赢得客流量，因此也要提高推广创新力度。

首先，高端产品在市场上占有率的影响还是蛮大，这一部分的消费者不能轻易舍弃。而且高端产品一般能为企业带来较为丰厚的收益，对树立实力雄厚的企业形象很有帮助。

那么，宝洁可以推出一个崭新的品牌，定位在高端产品。然后推出的这个品牌在最好在品质、价位等因素上和以往推出的品牌不一样，能让消费者眼前一亮，明显感受到这个新品牌带来的不一样的体验。最主要的是现在市面的高端产品也很多的，很多企业往高端产品发展，推出的高端产品也是各种各样，营销手段也很新奇。那么宝洁在推出这个新品牌的时候也要更新一下营销策略，不仅要有新意，更重要的是顺应时代，符合消费者的味蕾。营销模式对于经营高端品牌是一个核心的影响因素之一，所以在推广和制定营销策略时，一定注意要有高度的针对性。

最后，我觉得在产品组合决策的问题中不仅包括产品的组合方式，还包括产品的原材料、生产的机器设备以及操作机器设备的人员等。那么推出新品牌的过程中，也可以结合产品组合策略，看看和旗下已有的产品有哪些共性，可以共同使用相同的基础设施或设备，降低生产成本。

企业生产的产品，最终是想把产品售卖到目标消费者手中。成功把产品销售出去，首先最重要的就是了解消费者想要通过使用这个产品能得到什么效果，而且消费者的需求是会发生变化的，所以为了能生产出对企业发展有帮助的产品，我们还要适时适当地做一些调整。

在这个节奏快的现代生活中，女性长发飘飄，十分的美丽动人，但常见性的脱发，家里的地板和一些家具上面，都会经常见到很多头发，严重一些的，脱落的头发还会堵塞下水通道，对人们的生活也是影响蛮大的。而相反的是，因为男士的头发普遍是短的，掉落的头发短，不易引起人们的重视。所以脱发的问题常常会被人们疏忽大意掉，大概就觉得只有中年男性才会落发。但事实上脱发的问题已经年轻化到二十多岁的小伙子了，预防和治疗脱发也是人们当务之急需要处理和解决的行为之一。

如图5-1显示，我国防脱洗发水市场规模及预测在不断增长，由此看来防脱洗发水的需求还是蛮大的。还有图5-2显示，中国脱发人群在2017-2018年这2年中的主要年龄分布是在18岁-50岁，因此，随着脱发人群的女性化、年轻化趋势不断增强，改善脱发的相关产品隐藏着很大的发展前景。宝洁在洗发水行业的发展悠久，可以加强在防脱发功能的洗发水研究，在秀发护理这条产品线上增加更多关于防脱发的产品项目，最好能针对不同的脱发原因和年龄层，提供更多关于防脱发的洗发水，有力地解决消费者在脱发方面的困扰。

图6-12017-2018年中国脱发人群年龄分布

本文结合产品组合相关理论，对企业的产品组合策略进行分析研究，以宝洁为例。通过这次的研究，我更加了解日用品行业的现状、产品组合相关理论等，并得出以下结论：

企业的存亡与产品是否顺利到达消费者手中、和消费者是否认可企业的产品有很大的关系，企业可以通过制定或优化产品组合策略，把产品顺利地推销到消费者手中。成功的产品组合策略有利于提高企业的竞争力水平，实现企业的总目标，取得消费者的信任和忠诚度。可是制定产品组合策略也是企业管理者的一大难题，在企业运营过程中，企业自身条件会由于市场环境会变化而有所变化，为了不比其他企业落后或被淘汰出局，企业要适时整顿其产品组合。所以，希望其他同类企业或品牌企业，或中小企业要重视对产品组合的研究，更好地运用产品组合策略，实现企业利益最大化。

[1]邢群麟,王爱民,跟科特勒学营销.-北京:大众文艺出版社,2009.12

[2]王秋生,企业的产品组合策略[J].企业改革与管理,2008(10):64-65.

[3]周永刚,石林,高国生等.市场营销策划[M].湖南师范大学出版社,2014.5.

[4]曾凌,市场营销与策略入门[M],人民日报出版社,2014.8.

[5]吴丹,李军霞等,市场营销学,-3版-.-广州:暨南大学出版社,2017.8

[6]华经,科特勒营销思想精粹[M],-北京:经济管理出版社,2012.4.

[7]时骅,宝洁营销攻略[M].-广州:南方日报出版社.2005.

[8]鹏程,宝洁营销[M].-北京:经济科学出版社.2003.3.

[9]王士军,宝洁的成功方法:透视品牌帝国经营之道[M].北京:中国商业出版社,2002.4.

[10]宝洁官网:https://www.pg.com.cn/Products/

[11]DerakhshanD,KomeiliM,MilaniAS.AnanalyticalapproachtothedeflectionanalysisofwovenpreformsandcompositesundertensileloadingusingtheWinklertheoryofcurvedbeams[J].ComputationalMaterialsScience,2015,96:403-410

[12]凡停停.日用品的品牌定位研究[D].吉林财经大学,2017.

[13]宝洁,走在正确的道路上[J].销售与市场(管理版),2019(05):82-85.

[14]空手.宝洁的品牌管理论[J].商业观察,2018(06):62-63.

[15]何丹琳.宝洁的错误[J].中国连锁,2016(05):58-60.

时光飞逝，大学时光即将结束，回想这四年的大学生活，感慨良多。首先，我要特别感谢我的论文指导老师–赵春艳老师，赵老师为人谦和、平易近人。在这几个月的论文写作中，从论文题目的选择到写作完成，都离不开老师的热情帮助和悉悉教导。每当我有疑惑时，赵老师都会很耐心的解答我的问题。赵春艳老师渊博的专业知识、诲人不倦的高尚师德，特别是对工作极其认真负责，在我心里留下了深刻的印象，要多向赵老师学习。在这里，再次对赵老师致以诚挚的感谢和深深的敬意。

同时，感谢这大学四年所教过我老师们，谢谢你们对我学习上的教导，让我有一定的文学知识基础可以撰写本文；感谢在大学遇到的所有老师、师姐师兄、同学和朋友，与你们共度这大学四年时光，将是以后美好的回忆；感谢本文所涉及的各位作者们，本文在写作过程中参考了很多的文献内容，主要文献内容已列出来，再次向所有的作者表示深深的感谢！最后，我还要十分感谢我的家人，大学四年，第一次离开家里这么长时间，谢谢你们总是默默地支持和帮助我，让我可以无后顾之忧做很多的事情。

由于我的学术水平有限，攥写的论文多有不足，希望各位老师和同学批评和指正。

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