宜家品牌战略定位案例

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宜家品牌战略定位案例

2024-05-30 15:02| 来源: 网络整理| 查看: 265

我国的家居家装领域,是个万亿级的巨大赛道,2022年市场规模接近2万亿, 2025年有望突破5万亿,往后还将继续保持强劲的增长趋势,这对于家装家居的从业者是个巨大的机会,更是一个“群雄逐鹿”的竞争局面。那么,什么样的企业才能在这场大角逐中最终胜出,成为家居家装领域的代表、主导行业发展?看看宜家品牌战略定位案例。

 

成立于1943年的宜家,多年强健稳步发展。2022年全球零售额达到446亿欧元(折合人民币3127亿元),常年高居家居行业全球市场占有率榜首。我们以战略定位的视角,去粗取精,解读全球家居行业巨头——宜家,在半个多世纪取得巨大成功的底层逻辑。宜家究竟做对了什么?能给我国当前家居家装行业带来哪些启发?

 

一、产品定位上,聚焦目标人群,将“实用低价”做到极致

对于家居家装行业,什么才是第一价值特性,宜家给了我们明确的答案。宜家确立的市场定位:“为老百姓提供高质低价的家居用品”,并将这一定位持久的贯彻下去,长年不变。在消费者心智中,宜家就是“实用低价”的代名词。

 

1.功能大于美观,坚持实用主义

实用,是家居领域的第一价值要素。宜家的设计常常被过分解读,被冠以“简约”、“现代”、“北欧风”、“设计民主主义”等等。其实,宜家的一切设计都是围绕“实用”展开。在宜家的价值体系中,好设计必须具备实用性和大众承受得起的价格,兼顾美观。

 

确定功能的基础在于了解需求,人们的生活需求千差万别,所以宜家的设计师坚持实地家访,获取第一手信息。在全世界每个有宜家商场的国家,设计师都会走进当地人的家里,甚至会花几天时间同他们一起生活,观察他们的生活状态。比如注意不同人生阶段差异,单身、二人世界、三口之家、家有婴儿和读书的孩子,甚至是空巢家庭,每一种生活形态都有其特别的需求。对于刚有孩子的家庭,需要孩子的衣物用品的收纳空间;开夜车的出租车司机需要一个能在白天暗下来的卧室;喜欢宅的人可能会倾向要一个精致的厨房。

 

2.在保证用户体验的前提下,把成本降到极致

在宜家看来,以高价格制造优质产品,或者以低价格制造劣质产品,任何人都可以做到。但要以低价格制造好产品,必须找到既节约成本又富有创新的方法。为了做到“低价高质”,宜家从产品设计环节开始,到采购、制造、物流、销售的过程中,没有放过任何一个能够削减成本的机会。

 

3. 一切设计以价格为起点:宜家的设计师,都是成本控制大师。设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后他们要求设计师在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用。为了以低价格生产出符合要求的杯子,宜家的设计师必须充分考虑材料、颜色和设计等因素,如杯子的颜色选为绿色、蓝色、黄色或者白色,因为这些色料与其它颜色的色料相比,成本更低。这也是宜家法格里克杯为何没有红色的原因。

 

4. 仓储展示一体化:1970年,宜家的库根科瓦店由于电器设备故障导致火灾。到1971年,库根科瓦店在大火后重新开业时,展示空间非常有限。宜家决定将仓库和展示家居的空间合二为一、放在一起,这就是仓库与卖场结合模式的开端。

 

5. 平板式包装,拒绝运送空气:普通家居家装产品在装车时往往会有大量“空隙”存在,宜家采用平板式包装,拒绝运送空气。“平板包装”概念是宜家全球市场和供应链体系得以建立的核心要素之一,也是宜家成为世界领先家居品牌的一件武器。

 

二、终端定位上,以“家”为场景,搭建终端的“峰值体验”

宜家为最大化释放产品的“实用”价值,以“家”为场景,打造起终端的“峰值体验”。突出“极致化的家居体验”,弱化其他传统的购物体验,一方面最大化的降低了终端建设成本;另一方面,让消费者最大化的体验了宜家的“实用体验”。

 

在这种理念下,他们搭建了一个涵盖产品展示、产品购买、吃喝玩乐周边的家居生态圈。用户不仅能够购买家具,而且能够随时随地体验家具产品,真正做到可见、可触碰、可下单、可提货。从某种意义上来看,宜家已经不仅仅只是一个家具卖场,更多的是一个生活场所。

 

宜家,对中国的家居家装品牌的启发

1、家居家装品类的第一特性是什么?是美观还是实用?

家居家装,作为与消费者日常生活存在高互动性的品类,如果脱离了“实用”,将会给消费者日常生活带来极大的不便,这是所有类型消费者最为关注的特性,无论是高收入阶层还是大众阶层,“实用”是家居家装消费者选择哪个品牌的第一要素,如果“实用”的要求得不到满足,“美观”将会变得苍白无力。因此,实用是家居家装品类战略价值最大化的要素,谁能率先抢占“实用”,并将“实用”贯彻彻底,将收获行业最大的红利,主导品类发展走向成熟,成为所在品类的领导品牌。

 

2、目标人群是谁?如何开启家居家装行业的品类细分?

中国的家居家装行业在通过领导品牌和头部品牌主导消费者认知,主导行业走向成熟后,将迎来品类分化。家居家装行业品类的分化,将会紧紧围绕收入展开目标人群的分层:大众人群——中产人群——富裕阶层——富豪阶层”,不同的人群分化,驱动家居家装行业品类的分化。汽车行业已为我们提供了明确的分化路径,不同品牌通过抢占不同的人群认知,主导汽车品类走向分化。

 

非常差异深圳品牌策划公司洞悉家居家装行业发展的底层逻辑与战略机会,服务过多家家居家装行业细分赛道的领军品牌,主导品类走向成熟,成为顾客心智中的首选。不同的行业发展,我们都应从品牌战略定位的视角,明确战略机会最大化的主战场,并从运营和营销上贯彻落实,摆脱低水平的无序竞争,提升企业发展的结构性效率,驱动增长。



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