如何将具体工作进行量化?

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如何将具体工作进行量化?

2024-05-24 04:50| 来源: 网络整理| 查看: 265

1.归类

具体的工作是否可以量化,值得量化,是有前提的。

一般而言,可以把日常具体的工作可以简单划分为:常规(Routine)和项目(Project)。譬如每日例会,定期维护,按时报告等,这些属于常规工作;有详细的开始日期,截止时间,具体的目标,这个属于项目。

对比来看:项目比较具体,需要逐个案例分析,不能简单一言而概之;而常规工作相对流程清晰稳定,重复性强。聪明如你一定已经知道,后者更加适合进行量化。

2.分解

量化第二步就是将具体的工作抽象和整理成流程,然后对这个流程进行分解。

简单的拿例会作为例子,没整理流程和分解之前,一个例会的样子是这样的:老大说,以后每周一下午我们一起开个会,讨论一下开发的事情;然后大家开了之后就知道说说进度,说说问题。

这么一个简单的事情问题在哪里?无计划,效率低,容易发散,问题得不到跟踪等等。

我们来看整理后的:1.日程安排:每次例会前有人专门整理会议的日程(Agenda),包括会议开始,结束;与会人,发言人,主持人,记录者;发言的各个主题,发言顺序,时间安排。2.会议主持会议召集,把控会议节奏,协调会议过程。3.会议纪要:记录会议过程,会议发言要点,讨论结论,跟踪对象4.发言:事前资料准备,说明,对相关人员的确认5.会后:会议纪要发送,TodoList跟踪

流程相对清晰和明确之后,量化随之而来。

3.指标

量化量化,可数量化。量化的最终目的还是为了:精准和可重复。为了达到这个目标,就要对每个需要量化的对象的考核提出对应的指标。

流程整理好的工作可以对整个工作提指标,然后将大指标分解成各个流程下的指标,逐个把握。

我们还是用例会当例子,例会最终的目的是什么?有问题说问题,没问题报平安。那么例会我们就可以把这个目标定义成多个指标:1.多高的频率进行报告(日程安排)2.报告主体(主持,发言)3.问题跟踪方式(纪要,会后)等等。

嵌入流程的指标就可以根据情况不断进行修正和改善:1.频率:日常问题多,例会时间进行调整;不多就缩减。2.主体:相关的部门或者小组需要全体或者个别到会就行,不要浪费时间。3.跟踪:规定时间经常完成不了,问题出在哪儿,具体分析解决。

以上就是对量化的一些心得,仅供参考。



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