1、点击“自助服务”菜单下的“最近服务站”

2、点击左下的键盘图标，再依次点击“+”号、“位置”

3、获取地理位置后点击“发送”

4、打开收到的图文链接，选择对应的产品类型

5、点击地图中的绿色标记可以查看服务站详细信息以及公交或驾车路线

1、点击“自助服务”菜单下的“维修进度”

2、打开收到的图文链接：

3、选择一项条件进行查询，即可查询出产品的维修进度

单号：输入您产送修时的服务单号

序号：输入您产品的序号

SNID：输入您产品的SNID

1、点击“自助服务”菜单下的“全国服务网点”

2、打开收到的图文链接，在页面中选择您所在的省份和产品类型，点击“查询”即可

1、点击“自助服务”菜单下的“问答集锦”

2、打开收到的图文链接，在页面中输入您问题的关键字，选择产品型号，点击“查询”即可

1、点击“自助服务”菜单下的“质保信息与政策”

2、打开收到的图文链接，输入您的产品序号或者SNID进行查询

1、点击“自助服务”菜单下的“服务政策”

2、打开收到的图文链接，点选您需要查询的产品

1、点击菜单“我的acer”中的“问题咨询”

2、点击左下角“键盘”图标，切换成输入模式，输入“rgfw”

3、选择所需咨询的问题类型

4、连线成功后开始交谈

1、点击菜单“我的acer”中的“序号绑定”

2、打开收到的图文链接，在页面中输入您需要绑定的产品序列号，点击“绑定”

1、点击菜单“我的acer”中的“我的产品”

2、选择一个您已绑定的产品序号

3、所显示的功能菜单均无需再输入产品序号，直接对应之前选中的绑定产品