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零工市场，一头连着用人单位，一头连着零工群体，成为吸纳就业的重要“蓄水池”。通辽市奈曼旗零工市场自2023年5月17日正式运营以来，为全面做好群众就业创业服务工作，整体采用“5+1”运行模式，即就业服务标准化、信息对接网格化、实施落地精细化、宣传覆盖全面化、线上运行灵活化+职业指导定向化，从而为用工主体和零工群体提供具体化、多样化的公共服务。

就业服务实施标准化。奈曼旗人社局提前筹划，从市场选址、设施设备、功能布局、服务制度等多方面进行设计规划，为城乡居民提供一站式服务。从求职登记、政策咨询、技能培训、劳动维权等方面提供最优化服务，明确服务标准，制定办理流程并公布上墙，致力于让零工群体就业更体面、用人单位招工更便利。

零工信息对接网格化。充分利用主城区就业协理员、网格员队伍开展精细化工作。由各个社区的15名就业协理员管理217名网格员开展零工求职、招聘信息登记上报工作，每名网格员一个月至少提供2条求职信息、1条招聘信息，就业协理员经审核后统一上报到零工市场。零工市场根据信息进行分类登记，有针对性开展就业服务，实现就业服务网格化精准化对接。运营1年以来，已登记岗位信息900条，受理求职信息700条，成功匹配440人次。

实施服务落地精细化。为使零工市场功能进一步下沉，奈曼旗在人口密集苏木乡镇、劳务品牌重点嘎查村、用工集中专业市场重点建设了13个零工驿站，为就近居民提供零工、培训、职业指导等相关就业服务。通过线上线下收集及平台推送各类信息2260余条，就近达成4500人次零工就业。重点建设了2处社区工坊，提供手工编织、仿真花制作等加工项目零工就业，项目无押金、无材料费，简单培训后上手可带回家制作，回收后马上发放加工费。社区工坊自成立以来，已为290余名群众提供灵活就业服务，发放工资收益12万元以上。

政策宣传覆盖全面化。为增加群众对零工市场的知晓度，促进零工人员“乐就业”“快就业”“就好业”，零工市场在各个社区设立了零工驿站窗口，就近受理零工需求信息。同时广泛在政务服务大厅业务窗口放置宣传单，在火车站、汽车站大厅显著位置设立宣传牌等方式，让有零工需求的人员有效获得信息。累计已发放宣传资料1.5万份，发布信息3.2万条。

线上服务运行灵活化。零工市场运用“通辽零工”微信小程序平台，实现就业信息“一网化”共享。完善市场求职和用工数据库，通过零工市场构筑的网络平台，精准筛选匹配信息，截至目前，“通辽零工”小程序内实名认证62人，企业用户16户，零工人员认证129人。同时积极开展线上直播带岗活动，每周一、三、五上午9:00-11:00常态化组织直播带岗，年初至今已直播49场次，进场人数达1.65万人次，个性化服务350人，对接80家企业，发布信息3390条。

“一对一”职业指导定向化。在零工市场大厅开设职业指导工作室，针对高校毕业生和就业困难人员重点开展简历“问诊”、面试指导、职业规划、创业指导、政策咨询等相关服务工作。通过“一对一”职业指导，为其介绍就业创业政策和规划职业生涯，帮助求职者找准职业定位，提升就业能力，提高就业质量。自今年6月份工作开展以来，已服务企业6家，服务求职者个人15人。

截至目前，奈曼旗零工市场累计发布用工信息共3390条，走访企业商户及乡镇累计336户，登记企业用工需求岗位共8142个，登记零工岗位135个，成功对接商户735户，调查或进入零工市场人数645人，零工登记人员512人，进入零工市场求职人员378人，有培训意愿194人。(李振东、刘小雷)

来源：通辽市人社局

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