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并建议更新iOS最新版本。

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在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打开 App Store。

搜索相应 App，然后轻点它。如果找不到，请轻点屏幕顶部的帐户按钮 或您的头像，轻点“已购项目”，轻点“不在此 [设备] 上”，然后轻点相应 App。

这时将显示 App 的产品页面。滚动到“评分及评论”部分，然后轻点“App 支持”。如果您没有看到“App 支持”，请确保您已使用正确的 Apple ID 登录。

芝华塔尼奥整理（转载说明出处）