西安市物价局回复：根据陕西省省物价局《关于印发清洁供暖价格政策实施意见的通知》（陕价商发【2017】111号）文件规定，天然气用户建筑红线内安装的用气设施产权属于用户，天然气企业为用户安装用气设施工程时，可收取用户工程安装工料费，按照“受益者付费”原则公平分摊；建筑红线范围以外的供气供热管网设施由政府或者政府特许经营企业按照经营范围投资建设，费用由政府或特许经营企业承担，不得将建设费用以“碰口费”等名义向用户和其他市场主体收取。

同时根据新修订于2018年4月10日执行的《陕西省定价目录》（陕价综发［2018］24号）规定，天然气用户安装工程工料费已退出政府定价范围，已经放开为市场调节价，天然气安装的具体收费标准由天然气安装企业与用户协商确定。