上次更新时间：2022 年 2 月 4 日

问题

如果 2021 年 12 月之后在日本购买的新设备附带 Office 2021 密钥卡，则输入产品密钥以激活 Microsoft Office 产品时，可能会收到以下错误： 

错误代码：PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

状态：已修复

此问题已修复。

如果输入了密钥但失败，则你的密钥可能受此问题影响。 请再次输入相同的密钥以完成激活。

如果仍遇到此错误，请联系Microsoft 支持部门寻求进一步的帮助。 请准备好购买证书和密钥卡。

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