原因：电脑还残留着其他版本的office数据。

1、首先百度搜索：完全卸载知Office，在搜索结果中选择：从PC卸载Office - Office支持道（官方服务网站）

2、进入：从电脑卸载Office下，选择需要卸载的office版本。

3、然后在弹出来的界面中有两种卸载方法，回选择自己想要的卸载方式。

4、下载完成后，进入保存下载文件的文件夹钟，双击运行：疑难解答程序包

5、进入Uninstall Microsoft Office窗口，点击下一步，之后按提示进行卸载即可。答

6、然后就可以解决这个问题，正常安装office了。

1、下载来office2003卸载工具，依此类推其他版本。百度搜索“office2003卸载工具源”，选择如下图所示的链接，直接下载安装。其他版本的办公室下载相应的卸载工具百。

2、此示例下载名为MicrosoftFixit50416.msi的卸载工具。下载类似的卸载工具后，直接安装它。

3、在安装的过程中，会直接在cmd.exe里面执行，等待一段时间，等这个窗口关闭后，office2003自然就完全卸载了。度

4、重新安装office2003，打开可执行文件并安装它。

这是因为你系统中的旧换版本的Office没有彻底卸载干净，把它卸载了然复后再安装新版本的试试。最好用自带的卸载程序来卸载Office 2013。