目前5G手机（nova 8 SE高配版除外）只能支持主卡5G。当把双卡中的一张卡设为主卡时，则该卡支持5G，副卡只能支持4G/3G/2G。

移动定制版手机请先查阅：移动定制版5G手机不显示5G，经常变回4G

通话过程中5G开关置灰，请您在通话结束后操作。

支持隐私空间、多用户的手机，在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置，请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。

目前5G网络持续优化中，部分地区可能由于网络调整导致不显示5G。您可以通过对比周边使用相同运营商网络的5G手机是否均有此问题，或者移步到其他地方查看能否显示5G，来判断是否当前区域网络问题导致，或者咨询当地运营商确认当前区域是否有5G网络。

建议您咨询运营商当地5G网络覆盖频段，您可以在官网查询，或咨询在线客服，或拨打950800咨询华为客服人员确认您的手机是否支持对应频段。

请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务，未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。

打开省电模式会自动关闭5G以节省电量，您可以手动打开5G开关。

您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以关闭5G 省电模式开关。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回5G网络，开关飞行模式后可恢复。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。