解决方法如下：

1、点击手机屏幕的【设置】按键。

2、进入手机设置菜单，点击【屏幕使用时间】。

3、进入屏幕使用时间， 点击【内容和隐私访问限制】。

4、进入内容和隐私访问限制，点击【iTunes store与APP store购买项目】。

5、进入iTunes store 与APP store 购买项目，点击【安装APP】。

6、进入安装APP设置，点击【允许】选项，完成，解决此问题。

若手机不能安装软件/游戏，建议：

1.检查“未知来源”设置是否开启。

2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

2. 手机无法安装软件怎么办

安卓手机不能正常安装应用是正常的事，有很多原因需要排除，排除不可避免的原因（google授权），其他的硬件设施的支持，也可能出现软件不能安装的现象。

有的是可以解决的，但有的是强制性原因，那就没有办法了。下面就来分析下软件不能安装的几个原因。

1.其中最常见的就是，未知软体安装失败。

解决办法：设置安装权限即可（在设置--安全--未知来源）

2，安装软件提示内存不足

这个原因相信大家都懂，如果手机内存实在不给力，又想安装多一点程序，那就换个手机吧。

解决方法：也很是简单，释放手机内存空间即可（在设置--应用程序管理里面卸掉一些无用的三方程序即可）

3.硬件设施原因

硬件设施的原因。骑什么马，套什么鞍，破锅就配个破锅盖吧，这个是一个无法避免的问题，你也就不要纠结了。除非换掉现在有的，那就是唯一解决方法，不然你就不要纠结那么多了

系统原因，现在很多软件都是不支持4.0以下系统的，这个还是可以通过刷机升级来解决

解决方法：通过刷机升级解决

4，安装文件解析错误。

这个原因很明显，就是这个也不许根本就不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。

解决方法：目前没有好的办法可以解决。

3. 安卓手机无法安装软件怎么办

1.最常见的就是，未知软体安装失败。

这个其实在塞班手机的时候就有这个权限，这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。

解决办法：设置安装权限即可，如图：

2，安装软件提示内存不足

这个原因相信大家都懂，如果手机内存实在不给力，又想安装多一点程序，那就换个手机吧。

解决方法：也很是简单，释放手机内存空间即可（通过卸掉一些无用的三方程序即可）

3.系统设施原因

硬件设施的原因。除非换掉现在有的，那就是唯一解决方法，不然你就不要纠结那么多了。系统原因，现在很多软件都是不支持4.0以下系统的，这个还是可以通过刷机升级来解决。

解决方法：通过刷机升级解决

4. 为什么安卓手机安装不了app

安卓手机安装不了app的原因是因为手机无法安装第三方软件或者手机内存不足，需要对手机的权限进行更改就可以下载APP了。解决方法如下：

方法一：打开“设置”-“更多”-“安全”-“未知来源”，然后在前面勾选即可。

方法二：在安装之前先确认是不是适应于自己目前的系统版本。

方法三：打开”设置“-”更多“-”存储“，从这里我们就能清楚的看到手机内存和SD卡的使用情况，如果剩余空间不多的话，就尽早的删除一些软件或者文件。

安卓电视也可以安装手机APP，方法一是使用U盘安装，方法二使用数据线（OTG）安装。

5. 手机系统刷机以后安装不了第三方软件,是为什么啊

所谓第三方软件，对于手机系统来说，是指安装在机身内存和安装在外置SD卡里的软件，而并非是我们平常认为的除官方软件外的第三方软件，可以这样的理解：只要不是集成进系统的软件，手机系统都认为是第三方软件。

刷机使用的刷机rom包，就算是有我们所认为的第三方软件，但由于已集成进了系统，那么自然在手机设置里就不会被显示为第三方软件了。

LZ问题里提到的“原厂刷机包内置软件”刷不到手机里的这个描述，我没能确切理解LZ的意思，不知道具体指的是否是官方原生系统里厂家所集成在系统里的应用商软件？如果LZ刷机使用的是第三方rom包的话，那么就比较好理解了，因为第三方rom包通常都习惯把大家平时都不常用的官方集成在系统内置的应用商软件进行精简，那么自然刷进了手机后，系统里就不会有这类软件了。

若您使用的是OPPO手机，在“软件商店”APP内下载的软件无法安装，可参考以下方法进行排查：

若出现数字类异常码提示：

1、出现-3异常码（内存不足）：建议您清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

2、出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。

3、出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。

4、出现-1001（网络证书过期），需要重新校准时间：请进入手机「设置 其他设置(系统设置) 日期和时间 自动设置时间(使用网络提供的时间)，校准时间再尝试下安装。

5、出现-25异常码（版本过高）、一直安装中、安装包损坏等其他情况：请卸载该软件，尝试其他渠道重新下载。

安装软件时出现文字类的报错提示：

1、出现“当前无法获得手机IMEI，请设置IMEI后重试”：请进入「设置 关于手机（关于本机）版本信息」页面，查看是否有“定制版本号”字段，如有，则是企业定制机，建议咨询手机发放企业；如没有，请联系人工客服 ，我们将竭诚为您服务~

2、提示“该应用未达到上架标准，暂不提供下载服务”，安装的按钮是灰色的：平台检测这款软件存在问题，为了保障您的手机安全和使用体验，暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化，待优化完成后会尽快提供下载服务。

3、提示该应用存在不兼容或不支持下载：说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统，若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心处理。

4、安卓5.0以下机型无法安装微信。

若无异常提示，试试以下方法，希望能帮到您：

1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

3、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入「应用详情（信息） 存储占用 清除数据」或「应用详情（信息）右上角“：” 卸载更新」后再试。

4、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。

5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

若您不是在OPPO手机自带的“软件商店”APP内下载软件，下载完成后无法安装，可以尝试下面的方法：

1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。

2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。

3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。

4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。

5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

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