保安工作现存的问题汇总及改进措施 |
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保安工作现存的问题汇总及改进措施
经过与中心安保人员的切实沟通, 以及一个月来自己的观察, 了 解了目前安保工作中存在的一些问题, 针对存在的问题, 作出汇总分 析,并提出改进措施。
(一)问题汇总:
1 . 在岗保安员普遍存在着装不齐、回答咨询态度生硬、爱搭不理等 现象。
2. 保安作为中心员工,在入职时没有进行系统的培训,换装就上岗, 加之老员工的传、帮、带起不到好作用,班长不管不问,造成在工作 中遵循的是一种自由散漫、所欲而管,使得保安人员工作难度增加, 增加了保安人员与少数员工的冲突;
3. 在管理中,忽略规章制度与工作纪律,在管理中不能很好的兼容两 种约束;
4. 在工作中,保安人员缺乏随机应变的反应能力,在遵循中心规章制 度的情况下协调好与员工关系的能力不足;
5. 保安人员在日常工作中,工作的情绪化较为严重,间接的影响了其 安保工作。
6. 保安员缺乏专业知识与技能,在工作中不知道自己的工作职责、内 容,大部分上班就是耗时耗点。
7. 工作纪律自由散漫,工作中以玩手机为主(大门来车、人根本发现 不了,造成工作很被动,造成不良影响) 。
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