网上办理流程：1.申请：申请人登录“广州住房公积金管理中心网站”网站选择个人业务，填报相关申请信息后提交。2.受理：系统自动受理。3.审查：系统自动审核。4.审批：符合办理条件的，系统当场审批通过。不符合办理条件的，审批审批不通过。5.办结：审批通过后业务办结。6.送达：系统当场自动出业务受理回执，申请人自行打印。

窗口办理流程：1.申请：申请人登录中心网站或中心微信公众号填报预约相关信息后提交。申请人携带本人身份证原件前往前台提出申请。2.受理：柜员当场检查申请材料，申请人符合申请条件且材料齐全的当场给予受理；申请人不符合申请资格或材料不齐全，不予受理并告知不予受理的理由；申请人材料不符合要求但可以当场更正的，当场更正后予以受理。3.审查：柜员当场进一步审核材料后在业务系统录入相关材料信息，并提出审核意见。4.审批：符合办理条件的，柜员录入系统后当场审批通过。不符合办理条件的，审批不通过并当场告知审批不通过的原因。5.办结：审批通过后业务当场办结。6.送达：申请人当场领取业务受理回执。

收件

1.申请事项不符合办理条件或申请材料不齐全的，应当场告知申请人不予受理并告知不予受理的理由；2.申请事项依法不属于本行政机关职权范围的应当场告知申请人。

受理

1.能当场受理或通过当场补正达到受理条件的，直接进入受理步骤；2.根据一次性告知内容进行补正后达到受理条件的，当场给予受理。

审查

提出初步意见，转入决定步骤。

决定

符合相关法律规定和办理条件的，给予当场办理。

制证

打印住房公积金业务受理回执。

送达

领取住房公积金业务受理回执。