文|张书乐

“如果有一套上万元的网课摆在你面前，只要5元，怎么办？”这个问题在调查中，几乎收获了类似的答案，且明知是盗版——只要效果一样，为何不买！

多个媒体报道，新冠肺炎疫情期间，在线教育行业火爆为头部品牌打响了知名度，相关的低价盗版课也顺水推舟，再次猖獗起来。在电商和二手交易平台、QQ微信群等渠道，翻录盗版网课交易火热，原价成百上千元的网课被5元、10元的“跳楼”价甩卖，私人卖家甚至声称，全网各平台、各科目课程应有尽有，原版画质任君挑选，选课像“皇帝选爱妃”。翻录软件也顺势推出“盗课笔记”，仅需3步就可以完成翻录。

受疫情影响被迫上线直播的某线下培训机构工作人员姜文君却认为：仅仅是将线下培训“抄”上网络，被录像就等于被全盘盗版，网课平台自己更应该反省。

盗版者明目张胆“改头换面”

与盗版动漫手办在电商平台上打出“祖国版”之类的旗号类似，盗版网课也特别用心的包装了自己的“抄作业”。

自媒体燃财经就调查发现，盗版猿辅导的网课，被冠以了“橘子好吃的橘子啊猿辅导，葡萄猿辅导新鲜包邮”之类的文案包装；而搜索“学而思”、“高途课堂”的关键词，也出现了“0.5元学而思网课”这样的跳楼甩卖价格。

此前，亦有媒体发现一些盗版网课的包装逻辑：多半“盗版课”的卖家会通过“挂羊头卖狗肉”的方式规避风险，更改产品的标题、图片或者关键词，有的标题上写着初高中学习资料、图片上显示的是初高中教材，但是贩卖的都是从各大学习机构盗录下来的视频网课。

如此肆无忌惮的盗版，源于利益的诱惑和高速增长的用户流量池。

中国互联网信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，中国在线教育用户规模约为2.01亿人，网民使用率为24.3%，年增长率29.7%，手机在线教育课程的用户规模则达到1.94亿人，年增长率更是达到63.3%。

艾媒咨询预测，到2020年，中国在线教育市场的规模将达4330亿元。

与此同时，对于盗版网课的打击也从没有停止过。

2018年，学而思宣称，有网站仿冒该机构的网站域名和商标，大肆销售盗版该机构网校的课程视频、讲义，预计全部经济损失达2000万元以上。

2019年末，北京海淀区人民法院受理此案，该法院官微称，经中国版权保护中心鉴定，上述课程视频中，共计14720个与学而思公司的相应视频具有同一性，共计347个与猿力教育公司的相应视频具有同一性……

互联网律师赵占领就曾分析认为，目前网络侵权盗版行为猖獗的原因有三：一是目前网络交易平台多遵循“通知删除规则”，被动处理网络盗版，在主动打击方面措施有限；二是网络盗版行为违法成本比较低，尤其是著作权侵权法定赔偿上限比较低，而且没有惩罚性赔偿机制，权利人起诉维权往往得不偿失；第三是监管部门缺乏常态化的监管措施。

然而，更多的时候，网课平台对于盗版网课却大多选择了“忍一忍”的态度。

复刻一个“微软盗版”阳谋？

微软的Windows系统在中国的普及，盗版居功至伟。

微软多次在中国市场的正版化进击（对使用盗版软件公司的诉讼，对盗版用户的黑屏等），则是基于盗版产品将其他操作系统、特别是免费开源的linux，扼杀在萌芽状态之下，而成独家不可逆之局。

“随着移动互联网时代的兴起，其实微软就不再祭出正版化大棒了。”主攻经济报道的媒体人王京认为：当下的网课之所以不太打击盗版，除了维权太过麻烦外，其实也有用盗版网课碾压线下培训市场的可能。

某网课从业者杨玲则不以为然，这种放任盗版以期形成高维打低维的模式，并非网课平台的本心。“毕竟，网课平台自己的高价课程受伤更重，当然，间接确实有这方面的效果，不过显然网课平台的损失更大一些。

杨玲遇到的最大问题不是盗版，而是没有办法深入。

作为语文老师的她，原本是在线下做高考语文冲刺的辅导，可仔细研究了市场后，改为选择小学语文的课外辅导了。

“国内语文课本的多个版本，让语文辅导难以下沉。高考语文辅导受制于不同地区的高考试卷差异、分数差异以及高三学生的知识结构等问题，同样难以一个网课全国通。”杨玲介绍说，课外辅导就可以不受课本的制约，主要是说一些素质教育用的课外读物和一些作文提高技巧，还是比较通用，可竞争者也多，难以突围。

更多的问题，则是在此次疫情期间集中爆发。太多学生被动选择网课，结果网课的弊端也暴露的更加鲜明。

2月3日，猿辅导免费直播课程开课第一天，就因超过500万人同日在线上课而出现“网崩”。

2月10日，全国学校组织上网课第一天，因流量激增，包括钉钉、腾讯课堂、科大讯飞等平台都出现不同程度的掉线甚至宕机。后续各平台虽加大投入，但系统崩溃的情况还时有发生。

但这还只是系统层面的问题，内容层面则麻烦更多。

3月23日浙江消保委调研在线教育发现，收费满意率仅为36.83%。

“须知这是在‘停课不停学’的免费大背景下。”杨玲如是说：换言之，更多此刻被迫上线听课的学生，未来不会成为网课付费用户，这就尴尬了。

有媒体则报道称，在优酷上，动画片、幼教课、小学网课的映前广告长度从十几秒到几十秒不等，包括网络游戏宣传、成人电视剧预告，内容不乏打打杀杀、调情说爱，画面不乏拥抱接吻、敏感部位半遮半露，台词或字幕不乏露骨表达。

另有媒体则发现，从线下转到线上的老师、学生们，发现网课并不比课堂教学轻松，不少中小学生甚至发起了给上课App“打一星”差评的活动。

归根结底，网课目前的状态还是将线下课程搬到线上，缺少互动性。

网课教师施俊贤认为，网课所要呈现的互动性，根本没有得到呈现，网红直播会看弹幕，可他认识的大多数老师就和课堂教学一样，上自己的课，让孩子们打盹去吧。

护城河，网课何时才能建成？

缺少真正的护城河，被盗录就等于将网课直接搬走，成为了网课在面对盗版时的难言之隐。

“5元钱如果真的能买走万元网课的服务，本身就能说明很多问题。”杨玲称，网课被简化为一个录像，挺悲剧的。至于课前的互动和课后的作业，这些网络互动并非不可替代护城河。

一些网课平台开始选择对抗模式。

一种是人力对抗，如万门大学设置了专员每日全网排查可能出现盗版内容的渠道。

一种是技术对抗。例如防盗加密技术、防盗链、使用ID跑马灯进一步追溯录屏者身份等多重手段，最大限度降低视频被盗的风险。如高顿教育维权的主要做法，就是对课程内容“增加水印”、“登记版权”，在发现盗版行为时，进而起到证据的作用。

在内容上突围也是一种选择。

网易有道副总裁、有道精品课负责人罗媛就指出，目前K12在线直播大班双师课程对用户来说已经不再局限于教学视频。包括辅导老师、相关配套书籍、以及智能硬件等构成完整的教学服务，才是帮助学生提升的方法。

换言之，仅以视频盗版，而不辅以其他教学服务内容，是达不到预期教学效果的;这就成了防止盗版的一种手段。

据称，针对此次疫情中暴露出来的问题，新东方正在开发包括建立私人题库等“定制服务”项目，以改变单调的直播上课模式来留住更多的学生。

此外，场景切换也成了一种方式。

3月19日，阿里巴巴联合人民教育出版社共同推出了新型“网课”，该系统在智能音箱天猫精灵，学生可以跟着AI进行课文朗读、作业辅导。即日起只需要对机器说出“打开数字课堂”的指令，就可免费使用。

一些教师也在内容探路。

媒体报道称，广州市东风东路小学的数学老师唐广海，被同学们取了个外号叫“黑科技”老师，缘起于他在网课上给大家分享自己制作的数学知识思维导图，讲讲假期里亲身经历的数学小故事，口述一道数学题，如何玩鲁班锁和三阶魔方……

不过，或许国外的一些套路，更能给出一些护城河启示。

3月25日，微软宣布将向被迫待在家中的学童们免费开放《我的世界》（Minecraft）的教育内容。

同样是走寓教于乐，但基于精品游戏自身的强大技术支撑和用户积淀，而让护城河牢不可破。

此外，在技术牢靠前提下，内容增值也在同步进行。

据悉，此次免费开放的学习内容里，有许多合作内容，如通过与美国宇航局合作，玩家可以在游戏中探索、游览国际空间站；由知名内容创作者制作内容，学习机器方面的编程知识；参观华盛顿特区的标志性建筑、寻找和创建3D模型，了解海洋生物、探寻古希腊历史。

或许，真正的护城河本就是技术和内容结合，并真正跳出线下培训的套路，将线上的互动娱乐展现的淋漓尽致，才可真正达成“润物细无声”的网课目标，而不仅仅是录个像那么简单……

刊载于《法人》杂志2020年4月刊

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者