从公司的发展来说，班主任老师基地不仅仅是建立在成本的基础上，更是着眼于支撑班主任老师的长远发展，这就决定了班主任老师基地选择往往取决于地缘、人才等因素。

成都之所以成为学而思网校重点开拓的城市，是因为成都是西南大区的枢纽，而且成都及整个四川省高校云集，容易招聘到优秀的班主任老师。

西南高校概况

也正是这样的原因，各大在线教育公司纷纷在成都建立辅导老师基地，学而思网校属于比较早的一批。

不过，从零开始的过程并没有那么简单。

成都基地初中产品部负责人樊耀明提到，他最早从西安基地来到成都，最初只有他一个人，后来选拔了愿意来到成都的7个学科的优秀班主任，来成都后快速招聘了30-40人。初现规模后，又与成都几所高校(其中不乏师范类高校)建立合作关系，才慢慢形成1000多人的团队。

学而思网校成都基地的团队规模仍在扩张之中，未来有可能会搬迁汇集到同一个办公大楼。

在成都这样一个新一线城市，有来自全国各地的蓉漂，他们有的说普通话，有的说四川话，有的说川普，但在交流时总能融合在一起，“包容”是新成都人提到的高频词之一。

对于学而思网校这个在线教育机构而言，面对来自全国各地的学生，讲课说标准的普通话是硬性条件之一。因此，虽然成都的班主任们说四川话很有亲切感，但为了更专业，更方便与学生交流，他们苦练普通话。他们甚至一到公司就说普通话，还有带练普通话的老师，加强说普通话的标准。

当然，做一名优秀的班主任老师不是仅掌握一口流利的普通话就能胜任。

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如何培养一名优秀的班主任?

好未来创始人兼CEO张邦鑫曾在内部提到：“学生每周在学校学习5天，培训机构每周辅导2小时，如何才能改变一个孩子？那就是将‘5天+2小时’演变为 ‘5天X2小时’，即做乘法，要激发学生动力，培养学生能力。”

作为与学生交流时间最多、距离最亲近的班主任老师，也肩负“激发动力，培养能力”的重任。

在认真工作的班主任老师们

对于一名优秀的班主任老师的培养，“选、育、用、留”四方面缺一不可。从选拔上来说，班主任老师因为要与孩子并肩作战，满足孩子的需求，因此，他要爱孩子，有专业知识，有服务意识。

成都基地小学产品部负责人李茂森提到，有了班主任老师的基本画像后，要经过筛选招聘、初试、岗前认知培训、复试、岗后技能培训、入组进阶培训、开班等一系列长达一个月的流程，合格后才能上岗，上岗后还要继续提升，通过量化与外化的方式培育老师。

学而思网校成都班主任老师盛倩倩提到，在一堂课开始之前，班主任也要备课、磨课，做足准备。

在学而思网校，班主任不仅仅是课中跟班与追踪，还有课前10余分钟的视频预热，这十几分钟的时间里，班主任会表扬学生们上一节课的表现，然后做一些听写和预习工作，主要是鼓励学生，引入上课状态。

课后，班主任老师会批改练习，在盛倩倩看来：“批改练习的过程是非常好的桥梁，可以跟孩子做互动沟通。”

课后最重的是“答疑+沟通+反馈”，在这个过程帮助孩子及时巩固，进行针对性的关注，跟孩子聊出一些问题。

学而思网校对班主任老师的考核主要看学习效果，而学习效果的生命线则是：完课、提交、订正。从过程而言，班主任老师的角色应该是“陪伴孩子正确地学习”。

在学而思网校看来，班主任老师的有趣、专业、热情程度等于孩子对学习的热爱程度。

班主任是距离用户最近的人，是非常核心的岗位，但因为学习就是不断巩固与复习的过程，班主任老师的工作内容也诚然是繁复枯燥的，如何留住班主任老师也是一道考题。

在学而思网校成都基地，除了有竞争力的年薪，还有六险一金，并提供下午茶、免费晚餐、结婚礼金、节日福利等福利。不过，对于年轻人来说，要想留住他们仅仅是薪水和福利还不够。

成都人比较会享受生活，年轻人会努力工作，拼命玩。“年轻人都需要有仪式感和幸福感，我们尽最大力量提供一个良好的氛围，去满足班主任老师的需求。”李茂森说道。

提醒打卡

在学而思网校成都基地一些细节能感受到，比如提醒大家每天上班打卡，是用表情包提醒“打卡啦小哥哥”、“打卡啦小姐姐”。

学而思网校成都还会在团队建设方面给班主任归属感，比如会组织好未来的文化传承万米跑，还有百人共创教育理念巨幅海报等等，通过这种方式来激励班主任老师，传递企业文化。

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班主任+技术=更多可能性

在线大班课的班主任老师动辄一个老师要服务300多个学生，他们要在标准化流程下工作，又要对学生进行有针对性的学习。如何提高服务质量?如何减轻班主任老师负担?学而思网校的答案是在提升老师水平的同时，辅以技术解决。

在学而思网校，在跟班过程中，大数据支持，时刻进行督学在线关注学生的动态，比如如果学生退出教室，系统会有离线提醒，班主任老师会通知家长。

在课后，班主任会及时总结与批改练习，解决课堂遗留问题，有时候还会录小视频发送到社群。

正在接受批改练习培训的班主任

批改练习是通过学而思网校专门的系统快速批改，班主任还会给学生一些评语，有时候学生也会用可爱的语句或者表情包回复老师。

批改完练习后，班主任老师还要与学生深度沟通，发现问题后班主任老师还可以通过系统进行1V3视频，和孩子面对面进行知识讲解。

同时，学而思网校还提供了增值服务，1V1视频平台&小灶课，有针对性解决学习问题。

“通过技术的方式，我们和学生的距离更近了，他们能感受到我们也是活灵活现的，而不是看不见摸不着的。”班主任老师盛倩倩说道。

盛倩倩认为她和学生之间亦师亦友，学生们会悄悄截盛倩倩上课的画面并做成表情包，并发到班级群里，盛倩倩正在开心一笑的表情被做成“憨憨笑”，闭着眼睛的表情被做成“额…太上头了”，正在挥手的表情被做成“再见了，我的朋友”……

“一切为了孩子，孩子们能感受到，自然会口口相传”，盛倩倩的学生们会推荐学校里的同班同学报名学而思网校，几个在线下的小学生们到了线上有时候仍然还能是同班同学，这让盛倩倩感到“线上线下其实并不分家”。(多知网 王上)返回搜狐，查看更多