靠 谱 工 作 尽 在 庐 阳

wuli庐阳广纳贤才

字节跳动强势入驻庐阳

众多岗位新鲜出炉

"职"等你来！

字节跳动的“自我介绍”

北京字节跳动科技有限公司，成立于2012年3月，是最早将人工智能应用于移动互联网场景的科技企业之一。公司以建设“全球创作与交流平台”为愿景。

字节跳动的产品有哪些呢？

北京字节跳动科技有限公司旗下拥有今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版、飞书、懂车帝、穿山甲、巨量引擎等产品。字节跳动致力于成为全球创作与交流平台，让几十亿人的数字生活更美好、更有效率、更有趣。旗下产品抖音是一个帮助用户表达自我、记录美好生活的短视频平台。截至2021年6月，抖音日活跃用户数已经突破6亿，字节跳动旗下全线产品总MAU（月活跃用户）超过19亿。

目前字节跳动已经正式入驻合肥啦！

位置就在

合肥市庐阳区祥源广场A座

☟☟☟

当前在合肥主要开放了

字节跳动两个部门的招聘，

商业内容审查合肥基地和

内容质量与用户体验平台合肥基地。

那么接下来就跟着阳阳一起来

认识一下这两个部门吧！

商业内容审查合肥基地

中国商业生态与安全中心致力于为字节跳动打造健康的商业内容生态，保障商业内容的用户体验，高效完成商业内容的交付，管理平台风险以实现可持续的商业增长。

商业内容审查合肥基地已于2021年正式成立。目前人员规模已近千人，还有很多岗位持续火热招聘中！

商业内容审查专员

一

岗位职责

✔ 根据法律法规对于字节跳动各平台的商品信息进行审核和标注

✔ 与质检、复审团队合作，及时处理争议案例，不断优化团队业务指标，提升客户平台服务体验，内部获得评优可以竞聘质检、复审岗

✔ 总结和分析审核数据，预判风险，迭代优化审核规则，提升运营效率

✔ 联动产品、运营等相关部门不断优化和提升风险防控机制体系

一

我们希望您

❤ 统招大专及以上学历，专业不限

❤ 具备强烈的责任心和结果导向，有创业精神，能够在高压环境下工作

❤ 善于发现、提炼和归纳问题，并提出解决问题的方法

❤ 需要有互联网从业经历，若有内容风控、广告风控、电商治理、游戏风控等行业经验者优先

❤ 接受四班倒（有通宵班）

✨投递链接：https://job.toutiao.com/s/eEHna3w

运营调度专员

一

岗位职责

✔ 负责整体排班工作，根据业务量级预估，合理设置排班规则，提高人员利用率，减少排班损耗；制定团队排班方案并定期排班，保障业务正常审核

✔ 基于长、短期业务量级预测，合理评估人员效能、业务指标等，对当日人力进行测算，并联动其他团队保障当日业务正常进行

✔ 监控现场情况，根据业务团队需求提供预警、调度方案，定期复盘业务情况，持续优化管理方案并推动业务团队执行

✔ 统计出勤情况，准确记录并及时同步异常情况，保障出勤人力满足业务需求

二

我们希望您

❤ 统招本科及以上学历，有两年以上排班管理、流程优化、效能提升的经验

❤ 具有较强的数据敏感度，能够利用数据发现问题、分析问题并推进问题解决

❤ 具有较强的数据分析能力，熟练使用Excel进行数据加工与关联分析，有使用SQL工作经验优先

❤ 具有较强的沟通、判断能力，能够适应较强的工作压力

✨投递链接：https://job.toutiao.com/s/eEHabMq

风控运营组组长

一

岗位职责

✔业务优化：对审核业务指标负责，推进指标优化，提升小组审核质量/效率，带领小组完成既定目标；对审核规则进行解读、传达并且辅导员工理解与吸收，处理重要case并做业务复盘；预判业务风险，前置储备风险管理能力，通过高效、智能化手段来解决平台|产品|业务问题

✔团队管理：负责20-30人团队搭建、人才梯队的培养辅导，解决人员管理问题，并激发团队战斗力；进行人才盘点，通过科学合理的方式提升人员能力，打造良好的团队氛围，关注团队健康发展

二

我们希望您

❤ 统招本科及以上学历

❤ 两年以上互联网运营|审核|客服|风控|销售等从业经验，一年以上团队（10人及以上）管理经验

❤ 有较强的风险意识，对风控流程体系有一定认知，能够适应互联网快速节奏

❤ 数据意识强，通过工具能够独立完成业务数据分析，找到问题关键去推进解决

❤ 适应倒班制度，有较强的抗压能力

✨ 投递链接：https://job.toutiao.com/s/eEHboHY

风控运营主管

一

岗位职责

✔ 字节跳动产品风控体系落地实施，包括框架搭建，风险识别，运营指标梳理和对抗政策更新

✔ 梳理业务流程，为客户提供一体化服务解决方案，不断优化团队业务指标，提升客户平台服务体验，增强平台竞争优势

✔ 团队建设和管理，激发团队驱动力，迭代团队文化、提升团队人效

二

我们希望您

❤ 统招本科及以上学历，三年以上互联网工作经验，具备50人以上团队管理经验，有内容风控、广告风控、电商治理、游戏风控等行业经验者优先

❤ 优秀的跨团队沟通技能和项目管理技能

❤ 富有责任心，能够承受较大的工作压力

❤ 出色的团队管理能力，能够增强团队凝聚力，并且不断激发团队的突破限制，超越自身

✨投递链接：https://job.toutiao.com/s/eEHRVuN

内容质量与用户体验平台

内容质量与用户体验平台是负责字节中国产品安全及内容质量、用户服务体验的团队。该平台以"呵护创作与交流 发现价值 传递美好"为使命，打造国内顶级的内容质量和用户体验管理团队。内容质量与用户体验平台下设内容质量中心、服务体验中心、数据中心及平台运营中心。

SEC （Service Experience Center） ，全称服务体验中心，为公司产品及业务提供客服需求支持，包括热线服务、IM即时通讯服务、feedback留言反馈服务、外呼建联等服务，通过人工+机器的模式高效服务用户。SEC致力于支持产品及业务解决用户反馈问题，收集用户对产品及业务的意见，分析用户反馈问题推动业务流程优化，快速预警各业务线风险，助力平台安全防控及用户体验提升。

合肥基地是服务体验中心一个新的基地，团队2021年5月11日正式成立，主要负责处理字节跳动旗下产品的客户咨询，投诉，舆情外溢升级处理等问题，让每一次服务传递美好体验，守护安全，创造价值！

还不抓紧跟着阳阳一起来看看

都有哪些岗位正在火热招聘中！

客服专员

一

岗位职责

✔通过电话/在线与客户沟通，详尽准确了解客户的需求，及时做好咨询服务工作

✔致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级，对服务中发现的问题及时反馈，积极提出改进意见和建议

✔积极响应客户投诉，主动收集用户意见和建议，推动内部改进，提升用户体验

二

我们希望您

❤ 统招全日制大专及以上学历

❤ 普通话标准，呼叫中心客服经验优先

❤ 具备良好的沟通表达能力、抗压能力、情绪调节能力和优质的服务意识

❤ 细致耐心、有团队合作精神，能够适应排班工作制

✨投递链接：http://job.toutiao.com/society/position/detail/6984005818124077342

客服质检

一

岗位职责

✔ 负责对客服代表的电话录音进行抽样监听及评分，形成质量分析报告并反馈

✔ 根据抽检发现的问题，制定针对员工的辅导提升计划并实施，确保客服人员服务水平提升

✔ 根据抽检发现的问题和业务需求进行分析，提出整体质量提升措施，协助完善流程和知识管理，提高整体客服团队的业务水平

✔ 建立、分享和运营优劣案例库

二

我们希望您

❤ 统招大专及以上学历，热爱互联网行业

❤ 有较强的的风险意识，能够敏锐发现业务内容及流程问题，并制定解决方案

❤ 具备较强的学习能力、沟通表达能力，能自我驱动并以结果为导向

✨投递链接：http://job.toutiao.com/society/position/detail/6955029345845070094

福利待遇

入职就购买六险一金、餐补、房补、打车补贴、超长带薪年假、带薪病假、搬家假、免费的年度体检；

带薪专业知识培训；

节假日专属字节周边礼品；

每月好玩又刺激的团建、每周还有丰盛美味的特色下午茶。

团队氛围好，

年轻化，扁平化管理

这里有最厉害的大牛带队，

可爱的同事陪伴，

在这里，我们不讲title，

不按资排辈，一切让才华来说话。

这里是，多面霸都

这里有，N种可能

原标题：《多面霸都，N种可能！字节跳动强势入驻庐阳，多个岗位等你来！》

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