发布日期：2021-09-14 13:25　浏览次数：

故障现象：威能壁挂炉显示沙漏符号图标的故障，机器一会能开，一会开不了。

简要说明：如果壁挂都出现沙漏标志。面板显示小沙漏图标时设备正常的运行状态，设备出水温度烧到上限或者采暖出水温度达到设定值后就会出现。

故障分析：用户反应的控制面板上有个“小漏斗”符号的含义，这是威能强大的控制系统起了作用，反短时循环功能启动了。

意思就是室内温度或威能壁挂炉出水温度达到了设定值，威能壁挂炉正常停止燃烧，但内部水泵还在工作，以防止威能壁挂炉频繁启停。可以降低天然气消耗，延长威能壁挂炉的寿命。这是正常现象，请放心使用！

如果还是无法正常故障，可按照下面方法操作自检：

威能壁挂炉出现沙漏标志时的解决方法：

1. 复位后断电重启，过1小时后打开试试看。

2. 检查是否是气体的原因，处理方法：需要调试合适的气种即可。

3. 水压问题，过高或者过低。处理方法：水压异常(正常水压值为0.5-1.5bar)，需通过补水扭补水。

4. 燃气供应异常，请检测燃气供应是否正常。处理方法：供气系统故障，天然气阀门是否打开，燃气表电池是否有电，停止供气。

5. 燃气阀或炉排堵塞，疏通一下即可。处理方法：排气管道故障，检查排气管道是否被遮挡或堵塞，出口空间是否狭小。 6.采暖系统内有空气，处理方法：找到采暖系统的排气阀(一般在采暖系统的最高处)，进行人工排气。

7. 再次关机15分钟后重新启动，如反复不能启动，处理方法：需由技术人员处理。

威能壁挂炉温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。

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