一、HP DesignJet 500、800 报 79：04 684 如何处理？

适用范围：

HP DesignJet500 、 800 打印机面板显示 79 ： 04 错误。

注意事项：

在开机状态下操作。

操作步骤：

1. 报此信息后，若绘图仪出现死机现象，需重新启动绘图仪。

2. 绘图仪就绪后，进入“设置菜单” — 〉“日志” — 〉选择最上端 79 ： 04 报错信息，按“输入键”，看显示的子代码。

3. 若显示的子代码为 79 ： 04 247 通常是 黑色或青色打印头有问题，建议更换打印头即可。

二、、HP DesignJet 500、800 报79：04 812如何处理？

适用范围：

HP DesignJet 500 、 800 绘图仪面板显示 79 ： 04 错误。

注意事项：

在开机状态下操作。

操作步骤：

1. 开机或打印中报 79 ： 04 时若导致死机，需重新启动绘图仪。

2.绘图仪就绪后，进入“设置菜单” — 〉“日志” — 〉选择最上端 79 ： 04 报错信息，按“输入键”，看显示的子代码。

3. 若显示的子代码为 79 ： 04 812 通常是 需要更换青色墨盒后正常，建议更换。

三、HP DesignJet 500、800 报79：04 inkmen.c 3505如何处理？

适用范围：

HP DesignJet500 、 800 绘图仪面板显示 79 ： 04 错误。

注意事项：

在开机状态下操作。

操作步骤：

1. 开机或打印中报 79 ： 04 ，若导致绘图仪死机，需重新启动。

2.绘图仪就绪后，进入“设置菜单” — 〉“日志” — 〉选择最上端 79 ： 04 报错信息，按“输入键”，查看显示的子代码。

3. 若显示的子代码为 79 ： 04 inkmen.c 3505 重新上纸做打印头校准

四、、HP DesignJet 500、800 报79：04 re■sp.c 4388如何解决？

适用范围：

HP DesignJet 500 、 800 绘图仪面板显示 79 ： 04 错误。

注意事项：

在开机状态下操作。

操作步骤：

1. 开机或打印中报 79 ： 04 ，若出现打印机死机现象，需重新启动绘图仪。

2.绘图仪进入就绪后，进入“设置菜单” — 〉“日志” — 〉选择最上端 79 ： 04 报错信息，按“输入键”，查看显示的子代码。

3. 若显示的子代码为 79 ： 04 re ■ sp.c 4388 驱动程序的某些文件被破坏，重新安装驱动程序。

注意 ，在重新安装驱动前，需要完全卸载现有的驱动。