南万镇人大代表中心联络站代表接待选民 群众工作流程图

1.登记：联络员协助人大代表填写《接待选民来访登记表》，记录接待对象的有关情况。

2.接待：人大代表与选民（群众）面谈，听取意见建议，人大代表对选民（群众）反映的问题能够当场解释和答复的，现场给予解释和答复，不能够当场解释和答复的，提交办理意见（3个工作日内）。

3.交办：根据人大代表的办理意见，以代表建议、批评和意见等方式，由联络员提交镇人大办按相关规定分类转交有关单位办理。

4.回复：有关单位、部门按照人大代表建议、批评和意见的办理要求，在收到建议、批评和意见起3个月内，将办理情况回复代表。

5.反馈：代表将办理情况及时反馈给联络站，联络员填写办理意见后，及时反馈给选民（群众），选民（群众）对办理情况进行满意度评价并签字。

6.公布：人大代表联络站将人大代表收集的选民（群众）意见建议的办理情况定期在一定范围内进行公布，接受人大代表和选民（群众）监督。

7.归档：联络站联络员将办理情况整理归档。