每个游戏手柄都配有一个集成在其设计中的独特 LED 灯. 它能根据游戏模式改变颜色. 当 LED 灯稳定发光时，表明设备已与游戏机配对成功，可以使用。. 不过，在某些情况下，PS4 游戏手柄的 LED 灯在连接后会闪烁白光，并且无法与控制台同步。.

图 2. 指示灯发白

通常，尝试失败后，背光会变为黄色. 该信号通常表示 PS4 控制台上的操纵杆出现故障.

主要原因有以下几种：

有几种方法可以解决手头的问题，值得依次尝试. 实际上，只有在以下情况下才需要对游戏手柄进行维修.

如果您的 DualShock 4 控制器仍在保修期内（保修期通常为一年），您可以利用上面提供的提示尝试进行修复. 不过，如果建议的解决方案都不奏效，建议访问 PlayStation 修复&。 更换页面以提交控制器维修请求.

或者，你也可以选择打开硬件，尝试 DIY 修复. 不过，根据问题的性质，这可能会很困难，甚至是不可能的。. 如果你对自己成功解决问题的能力没有信心，建议向当地维修技术人员寻求帮助.

游戏手柄电池的问题可能源于违反操作条件或出厂缺陷. 与此问题相关的其他常见症状包括

如果游戏手柄仍在保修期内，建议您联系索尼技术支持部门. 如果保修期已过，建议向维修店寻求帮助. 另外，如果您对自己的能力有信心，也可以通过拆卸控制器自行更换电池。. 过程并不复杂，我们将在另一篇文章中提供详细说明.

对于使用 Playion 的玩家来说，这是一个经常出现的问题。. 游戏手柄与主机之间的连接偶尔会出现无法同步的情况. 如果遇到无线连接问题，可以尝试以下故障排除步骤. 通常，这些步骤可以解决问题：

值得注意的是，DualShock 4 采用无线蓝牙连接进行配对。. 如果游戏手柄与其他设备（如电脑）连接，必须先断开连接，然后再尝试与 PS4 连接。.

如果您遇到手柄上的按钮被粘住的问题，即使手柄始终是干净的，您也可以采取一些简单的步骤来解决问题. 粘住按钮的时间间隔会有所不同，这取决于您使用手柄的频率。. 如果按键在正常按压后不粘连，可以尝试以下方法：

首先，取一块超细纤维布，用少量异丙醇稍微浸湿；

接下来，用抹布仔细擦拭按钮外缘，确保清除积聚的污垢或碎屑；

然后，尝试按下游戏手柄上的按钮，看看问题是否仍然存在；

如果问题继续存在，您可能需要拆卸游戏手柄进行更彻底的清洁。. 您可以观看如何清洁 DualShock 4 的视频以获得进一步指导.

请注意，拆卸您的游戏手柄将导致任何仍适用于该设备的保修失效. 在拆卸手柄之前，必须确认保修期是否已过，或者手柄是否已无法通过任何其他方式进行维修。.

如果手柄仍未充电，或者您感觉手柄未充电，那么问题可能与软件有关。. 重启游戏手柄将重置其所有功能，包括指示充电的灯条。. DualShock 4 上的重置按钮位于 L2 按钮下方的一个小洞中，因此请找一根别针或类似大小和形状的东西插入小洞中。. 按住按钮几秒钟，然后松开. 重新启动后，将操纵杆连接到设备上，检查重新启动是否解决了问题.

如果你的电脑缺少或安装了过时的设备驱动程序，可能会导致你在使用 PS4 控制器时出现问题。. 要解决这个问题，可以尝试更新电脑上的 PS4 驱动程序.

开始时，必须卸载电脑上的设备及其驱动程序. 然后，重新安装设备和驱动程序，确保完全更新.

注意：下面提供的截图专门针对 Windows 10，但解决方案也适用于 Windows 7 和 8。.

要调出 "运行 "窗口，请同时按下键盘上的 Windows 徽标键和 R 键.

2) 输入 devmgmt.按键盘上的 msc 键，然后按 Enter 键.

3) 要移除设备，只需右键单击该设备并选择 "卸载设备 "即可。.

4) 确保您选择了卸载该设备驱动程序软件的选项，然后点击卸载（如果您使用的是 Windows 7 或 Windows 8，则需要点击确定）。.

5) 从电脑上拔下设备后，重启电脑.

1) 重启电脑后，重新将 PS4 与电脑连接，电脑会检测到它并自动安装必要的驱动程序.

2) 为确保功能正常，为设备安装正确的驱动程序非常重要. 在电脑上安装设备驱动程序有两种方法.

小贴士 为了在玩 PS4 游戏时获得最佳性能，建议安装专用驱动程序.

选项 1：手动安装 – 访问制造商网站，找到适合你设备的驱动程序，然后手动安装到电脑上。. 此选项可能需要一些时间和电脑知识.

选项 2 – 自动安装（推荐） – 如果时间不够或缺乏计算机技能，可以使用驱动程序 Easy 轻松下载并安装正确的驱动程序。.

Driver Easy 是一款能识别电脑驱动程序状态并自动为电脑安装相应驱动程序的软件。.

驱动易 "的好处在于，你不必再弄清操作系统的定义，也不必担心在安装过程中出现错误。. 这款工具能为你节省大量时间和挫败感.

使用驱动易的免费版或专业版，你可以选择自动更新驱动程序。. 专业版提供更多优势，如全面支持和 30 天退款保证，只需简单点击两下即可完成更新.

以下是更新驱动程序的方法：

您还可以选择单击 "全部更新 "按钮，这样就可以轻松下载并安装所有问题驱动程序的必要更新。. 只有专业版才有此选项，点击全部更新后，您将收到继续更新的通知。.

4) 重新启动计算机，给计算机一个全新的开始，并尝试再次连接 PS4，以确定其是否能正常运行。.

如果收到错误信息，显示您的支付信息 "在短时间内更新过于频繁"，请 这意味着出于安全原因，您的账户已被暂时冻结。. 为了确保您的账户安全，您需要等待整整 24 小时后再尝试更新您的付款信息. 重要的是不要试图尽快更新，因为这只会延长等待时间.

在惊慌失措之前，建议您检查一下您的显卡是否受系统支持. 以下是可兼容的支付方式列表：

例如，如果您持有 MIR 卡，则无法使用该卡付款. 此外，请确保与您的显卡相关联的地区与您的 PlayStation 商店账户的地区一致。. 俄罗斯卡不能在美国商店付款.

虽然 PlayStation 5 还相对较新，但它却存在许多无法确定的错误. 游戏无法在该控制台上更新的情况并不少见. 但为什么会出现这种情况呢？? 控制台只显示错误信息，不提供任何具体细节. 可以采取哪些措施来解决这个问题?

由于造成这一问题的原因可能多种多样，因此找到解决方法很有挑战性. 不过，有几种方法被证明是有用的：

要执行所需的操作，您可以使用第二种方法，即在特定时间段后启用自动关机功能. 具体步骤如下：

要选择一个选项，请转到 "声音和设备"。 并选择 "设置控制器自动关机时间."

选择首选的时间间隔（可用选项包括 10、30 和 60 分钟），使用滑块显示，然后点击 "确认"。 继续.

指定时间过后，您的 DualShock 4 控制器将自动关闭。. 如果你想手动关闭手柄，可以使用便捷的设置来关闭手柄。. 只需选择 "关闭设备 "即可 选项.

控制台上将显示当前连接设备的列表. 使用操纵杆或十字键选择游戏手柄，并按下 "十字键 "确认断开连接 按钮.

与设备的连接将被终止.

如果您在使用 PS4 时遇到任何问题，例如屏幕冻结或控制器故障，您可以尝试进入安全模式来解决。. 首先，断开 PS4 与电源的连接，强制关闭其电源. 虽然不建议使用这种方法关机，但它有可能纠正 PS4 的任何问题。.

此外，确保你的控制器通过 USB 连接，这样你就可以在 PS4 上浏览了.

选择 "重新启动 "选项将尝试重新启动控制台，这对之前无法关闭控制台电源的用户非常有利。.

修改分辨率会使 PS4 以不同的显示分辨率重新启动，从而加快解决您可能遇到的任何性能问题。.

更新系统软件可使您的控制台达到最新状态，从而解决因软件过时而产生的任何问题。. 启用自动更新可以帮助您避免这一过程.

选择 "恢复默认设置 您可以将 PS4 重置回原始出厂配置，同时保留已保存的数据。. 不过，建议您将 PS4 数据备份到云端，以防丢失。.

选择 "重建数据库"（Rebuild Database）选项将重构 PS4 磁盘，尝试解决可能遇到的问题。.

初始化 PS4 时，您将清除所有数据，并将游戏机恢复到原始出厂设置.

按时间顺序查看此列表，找出解决控制台问题的方法. 从头到尾，每个选项都提供了逐步极端的补救措施.

Dualshock 4 系列在充电功能方面与上一代产品具有很高的可比性. 它可以使用专用充电站或具有类似功能的智能手机电源进行充电. 如果您在使用这两种充电方法时遇到任何问题，请按照以下步骤操作：

如果您正在为 Dualshock 4 使用外部充电器，请参阅文章中有关正确充电的相应部分以了解更多信息。.

确保控制台和控制器之间的距离不要太远，并且两台设备在同一房间内，中间没有任何障碍物. 如果控制器之前连接过电脑，则可能需要重新设置.

要执行重置，请找到控制器上的重置按钮. 为此，您可以使用 SIM 卡弹出工具或弯曲的回形针等细长物体。. 将游戏手柄翻转过来，寻找下图所示区域. 将细长物体插入指定孔中，然后按下，直到听到 "咔嗒 "一声。. Dualshock 4 将通过关闭指示灯显示重置成功. 或者，你也可以通过解除控制器配对来解决问题，不过这需要第二个可操作的控制器。.

访问 "设置 在机顶盒的主菜单上选择 "蓝牙设备"，进入菜单选择 "设置"，然后选择 "蓝牙设备"。. 下一步，转到 "设备"。 然后选择 "蓝牙设备"。 选项. 找到有问题游戏手柄的条目，按 "Cross"（交叉）键将其选中。 按钮将其选中. 按目标设备上的 "选项 "打开菜单 按钮，您会发现一个名为 "遗忘设备 "的选项. 选择此选项可将游戏手柄从列表中移除. 点击 "确定 "确认此操作.

要修复 Dualshock 4 和游戏机，请同时按住 "PlayStation"（游戏机）按钮。 和 "共享 按钮. 电视屏幕上出现一条信息后，按 "Cross"（交叉）和 "Share"（共享）键。 打开菜单.

如果在尝试将游戏手柄连接到电脑或智能手机时遇到问题，很可能是硬件问题. 在这种情况下，您应该将手柄送到服务中心. 如需了解更多信息，请参阅我们的 "如何将 Dualshock 4 连接到电脑或安卓手机 "指南。.

在某些情况下，可能会出现部分按键按下无反应的情况. 通常，这个问题是由于位于按键下方的电路板（即回路）出现技术故障造成的. 环路是控制板和主板之间的重要连接线.

图 4. 电路板的外观

这种情况通常是由于严重的物理损坏造成的.

为了确认故障，建议连接不同的手柄并测试其功能：是否能及时打开，是否在发出指令后关闭。.

如果替代控制台操作正常，则问题可能出在操纵杆和控制台故障上。. 实际上，控制台和游戏手柄同时出现故障的情况并不多见。.

以上，我们针对 DualShock 4 的几个常见问题提出了具体的解决方案. 现在，让我们深入探讨一下 PS4 控制器问题的一般解决方法. 如果您需要进一步帮助，请仔细检查它们.

虽然大多数手柄问题都是由手柄本身的问题引起的，但也有可能是 PS4 的问题. 为了消除这种可能性，建议在进行任何其他故障排除之前重启控制台.

如果你的手柄功能正常，可以访问菜单，按住 PS 按钮打开快速菜单，然后导航到电源 > 重启 PS4，启动系统重启.

如果PS4手柄没有响应，请尝试重置它. 要做到这一点，请按住 PS4 控制器上的电源按钮，直到听到两声哔哔声. 这将完全关闭控制台（注意前面板上没有可视指示灯）. 关闭系统后，再次按下电源按钮即可重新开启。.

重新启动后，再试一次控制器，看看问题是否得到解决.

如果你有第二个 PS4 手柄（或 PS Move 手柄），可以利用它进入菜单，删除出现问题的手柄。. 只需进入 "设置"> 设备 蓝牙设备，选择 DualShock 4 条目–旁边没有绿灯的那个。.

看到菜单后，按下手柄上的 "设置 "按钮，选择 "遗忘设备 "选项. 这将从 PS4 的内存中删除它，所以你需要重新连接它。.

这是尝试略有不同的配对方式的绝佳机会：在启动过程中重新配对. 为此，首先要关闭 PS4（如前所述）. 完全关闭后，使用 USB 电缆将有问题的控制器连接到控制台. 按下 PS 按钮，希望控制器会同时打开电源并重新连接.

如果此方法无效，请重新打开 PS4 并尝试按上述常规方法进行配对.

如果您尝试卸载和修复手柄都没有成功，您可以尝试对 DualShock 4 进行完全重置. 为此，您需要一个小的尖头物体，如弯曲的回形针或 SIM 卡弹出工具.

首先，关闭 PS4，然后将手柄翻转过来. 在靠近 L2 按钮（翻转时位于控制器右侧）的螺丝旁寻找一个小孔。. 用尖头工具按住孔内的按钮约 5 秒钟.

完成此步骤后，使用 USB 线缆将 PS4 控制器重新连接到主机，检查是否连接成功.

如果您还没有尝试过，现在是尝试使用与其他设备连接时遇到困难的控制器的好时机. 如果你在朋友的 PS4 或电脑上遇到类似问题，很可能是你的手柄有缺陷.

如果您有不同的 PS4 控制器，也建议您在控制台上尝试使用。. 如果你从朋友那里借来一个可以正常使用的 DualShock 4 控制器，却在系统上遇到了问题，那么很可能是 PS4 的无线连接出现了问题。.

如果您的手柄出现问题，先不要放弃. 您可以尝试的一种解决方案是使用 USB 电缆将其与控制台保持连接. 不过请注意，此方法仅适用于更新型号的 PS4 控制器。. 您可以通过检查控制器正面触摸板内是否有一个光条来识别是否有这种型号的控制器. 如果没有，很遗憾，你将无法强制使用有线连接.

如果你还没有长的 USB 线缆，请考虑购买一根，这样你就可以在沙发上继续舒适地享受游戏了. Ailun 的三套 10 英尺 Micro-USB 线缆是一个值得考虑的好选择，它不仅质量好，而且价格实惠。.

要启用PS4手柄的USB连接，请导航至设置> 如何重置PS4手柄？ 设备 控制器 > 选择 "通信方式 "并选择 "使用 USB 电缆. 这样做可以确保您的 DualShock 4 控制器使用 USB 连接，而不是依赖蓝牙连接.

软重置 "一词 软重置 "通常是指关闭电脑或设备，然后重新打开电源。. 此过程可清除内存并解决各种问题. 对 PS4 控制器进行软重置时，也会重置控制器与控制台之间的连接. 不过，只有当你有一个额外的 PS4 控制器时才能执行此操作。. 如果您没有额外的控制器，请继续执行硬重置说明.

在断开故障 DualShock 4 控制器的连接后，我们需要关闭 PS4 的电源。. 您可以长按手柄上的 PS4 按钮，导航至 "电源"。 选择菜单中的选项，然后选择 "关闭 PS4"。.

关闭电源后，还有几个步骤需要完成：

如果游戏机无法检测到手柄或只能在安全模式下工作，很可能是同步中断或设置有问题。. 当设备自动连接到电脑时，经常会出现这种情况. 要解决问题，请按照以下说明操作：

1. 按住硬重置键 20 秒；

2. 在相应选项中执行重置；

3. 更换负责控制台和手柄之间互动的电路板. 不过，需要注意的是，寻求专家帮助会产生额外费用。.

如果您的电脑没有内置蓝牙支持，您仍然可以使用蓝牙适配器，通过 USB 将其连接到电脑上。. 连接适配器后，您需要像平常一样建立连接. 另外，索尼还提供专门为此设计的官方适配器. 使用该适配器连接游戏手柄就更简单了：

如果您已经用尽了所有方法来修复手柄，但又无法打开手柄，那么也许是时候检查内部并诊断问题了. 请放心，打开操纵杆不会导致游戏机的保修失效（不过我们建议在进行此步骤前联系索尼技术支持人员以获得指导）. 要了解如何安全地打开 DualShock 4 操纵杆，请参考可靠的指南，如此处提供的指南。. 成功打开操纵杆后，您就可以取出电池并更换为从知名商店购买的新电池。. 确保更换的电池是官方发布的电池，以防损坏手柄，这一点至关重要!

重要的是要记住，如果 USB 端口失灵，试图将控制台切换到受保护的使用模式是徒劳的. 打开控制台电源后，下一步是使用 USB 连接器同步控制器.

如果输入无法正常工作，建议首先解决硬件问题，然后再排除软件故障。.

就这样! 如果 PlayStation 4 遇到无法通过正常启动解决的各种问题，或者无法正常启动，值得在安全模式下探索其他解决方案.

要退出安全模式，您可以使用以下选项：

当 Xbox 360、PS3 和任天堂 Wii 发布时，它们都配备了无线控制器.

这一进步至关重要：无线控制器曾被视为新奇玩意，但现在已成为游戏行业的标准配置. 从此，游戏玩家不再局限于直接坐在电视机前，在激烈的多人游戏中冒着意外断开手柄连接的风险了.

的确，无线控制器非常棒，但正如任何伟大的功能一样，它们也伴随着巨大的责任，伟大的无线技术需要为控制器充电. PS4 提供了一项便利的功能：在游戏机处于睡眠模式时，可以为控制器充电，这对于那些急于开始游戏而不必整天等待控制器充电的人来说是非常理想的。.

在某些情况下，手柄可能会因不明因素而无法充电. 实际上，原因可能有很多. 电缆、手柄本身以及其他各种因素都可能导致手柄意外拒绝启动. 如果您的 DualShock 4 游戏杆无法充电，您可以采用以下几种方法.

我们知道，PS5 兼容上一代游戏机 99% 的游戏。. 不过，也有可能因为各种原因导致游戏无法启动. 在惊慌失措之前，重要的是确定游戏是通过数字商店还是实体磁盘获得的. 如果游戏是通过磁盘购买的，那么即使它在你的游戏库中，也需要磁盘才能启动。. 此外，对于 PS5 游戏，您可以尝试访问 "设置"。 在菜单中找到 "其他"。 选项. 然后选择 "还原许可证"。 这可能有助于解决问题. 如果问题仍然存在，建议检查该游戏是否受官方支持. 互联网上提供了一份不支持游戏的完整列表，可供参考. 您也有可能在一段时间前下载了游戏的演示版，玩过之后就忘记了。. 不过，它仍可能作为正式版本显示在你的程序库中. 请注意，试用版和类似内容不能继续使用.

如果您碰巧拥有一个 DualShock 4 游戏手柄，有一种方法可以将它与 Windows 10 设备或您可能安装的任何以前版本的操作系统连接起来. 这样，您就能在众多游戏和模拟器中发挥它的优势，如果需要，还能用它代替传统鼠标控制电脑。.

本指南概述了通过电缆或蓝牙连接将 PlayStation 4 DualShock 4 游戏手柄连接到 Windows 10 操作系统的逐步过程。. 不仅如此，它还阐明了如何配置游戏手柄，使其模仿 Xbox 360 手柄，同时还阐明了人们选择进行这一特殊尝试的原因.

如果您的 PS4 控制器无法充电，首先要检查电缆。. 如果您使用的是普通的 PS4 micro USB 线缆，并通过控制台的 USB 端口为控制器充电，那么线缆很可能不是问题所在。. 但是，如果您长期使用控制台和电缆，它们可能已经磨损。. 线缆内部的连接经常出现故障，Micro USB 线缆尤其容易出现这种情况. 将 PS4 线缆换成其他线缆（许多手机充电器都使用相同的标准线缆），然后观察问题是否得到解决。.

在初始化 PS5 时，系统会提示您将用户数据从旧控制台转移到新控制台。. 从表面上看，这似乎是一个简单明了的过程，但有些用户会遇到困难，因为遇到错误，导致数据传输完全失败或复制过程不完整。.

解决方法： 在尝试使用网线在游戏机之间传输数据时最容易出错，因此应使用格式为 FAT32 的 USB 驱动器或选择使用 Wi-Fi 传输数据。. 另外，最后一种也是最有效的方法是使用云存储将 PS4 上的数据传输到 PS5 上。. 不过，在这种情况下，需要激活 PS Plus 订阅。. 在 "安全模式 "下将控制台重置为出厂设置 并在设置过程中从云存储中检索数据.

互联网上有许多报道称，连接操纵杆后，操纵杆只能在短距离内工作，这是不正常的。. 有些人认为蓝牙会干扰 Wi-Fi 路由器并导致此问题. 然而，这种说法在现实中并不正确.

主要问题实际上出在控制台上的蓝牙模块上.

需要注意的是，如果需要更换模块，维修费用可能相当昂贵. 具体费用只能在诊断后才能确定.

要解决 PS4 的各种问题，例如白灯闪烁、蓝牙连接问题和同步失败，你可以尝试重置 PS4 控制器。. 按照以下步骤操作：

1) 关闭 PlayStation 4 的电源.

2) 找到重置按钮，它位于控制器背面的 L2 肩部按钮旁边。.

3) 用展开的小回形针或类似工具按住按钮几秒钟，然后松开.

4) 控制器重启后，正确连接 USB 线缆并打开控制台，重新连接至 PS4。.

5) 按 PS 按钮登录 PS4.

现在，您的控制器应该可以连接到 PS4 控制台并正常工作了。.

如果游戏机无法检测到手柄或只能在安全模式下工作，很可能是同步被破坏或设置失败。. 当设备自动连接电脑时，经常会出现这种情况。. 要解决此问题，请参阅以下说明：

1. 按住 "硬重置 "键 20 秒钟.

2. 在相应选项中执行重置.

3. 更换负责控制台和手柄之间互动的电路板.

但需要注意的是，向专家寻求帮助可能会产生额外费用。.