7月9日早间，“美的美居崩了”冲上微博热搜。多位网友反馈，美的美居APP无法操控绑定的智能家电，其设备显示处于离线状态。

美的集团客服承认了上述事件的真实性，并对南财快讯记者表示，“今日凌晨美的美居APP的网络发生异常，影响正常使用，目前已经恢复。”

值得一提的是，美的集团曾在年报中表示，“2023年美的美居APP持续改善应用体验，设备异常离线率降低17%，插件白屏率降低79%，应用冷启动时间减少25%，综合性能达到行业领先水平。”

公开资料显示，作为美的集团重要的智能家居平台，目前美的美居App已接入了美的集团旗下所有品牌，以及加入美的美居生态链的智能家电和智能设备。据美的集团2023年年报介绍，截至2023年底，美居APP注册用户累计超过5500万，月活跃用户数量超过820万。

在业绩方面，美的集团一季度报告显示，实现营收为1061亿元，较上年同期的963亿元增长10.22%；净利润为90亿元，较上年同期的80.42亿元增长11.91%；扣非后净利润为92.37亿元，较上年同期的76.73亿元增长20.39%。

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