＜商品が不良品だった場合の返品＞ 商品発送日より起算して、８日以内にお申し付け頂ければ、返品をお受け付け致します。 お客様から、弊社に商品をご返送する際の送料は、弊社負担（着払い）とさせて頂きます。 ご返送頂いた商品が良品だった場合は、後日、弊社が負担致しました送料実費をご請求させて頂く事がございます。 また、ご返送頂いた商品に、付属品欠落などがありましたら、全てが揃うまでクレジットカード請求の取り消し、商品代金の返金が出来ません。 また、付属品送り忘れ等で再度の送料が掛かる場合は、その送料は、お客様負担とさせて頂きます。 また、お客様が希望し、弊社に在庫があった場合、同品番良品との交換も可能です。

＜お客様都合による返品＞ 商品発送日より起算して、８日以内にお申し付け頂ければ、返品を受け付け致します。 お客様から、弊社に商品をご返送する際の送料は、お客様負担（元払い）とさせて頂きます。 ご返送頂いた商品に、パッケージ破損、付属品欠落、または通常開封だけでは起こりえない使用痕などがありましたら、返品が受けられない場合があります。

＜返品商品受領後の返金について＞ お客様からのご返品の商品を受領次第、担当部署にて順次、クレジットカード請求取り消し、返金手続きのいずれかを開始します。返品受付係の返品処理状況によりましては、商品をご返品頂いてから返金処理が完了するまでに、2～3金融機関営業日かかることがあります。処理が完了しましたら、Eメールにてお知らせ致します。返金対象は、商品代金のみになります。お振込にかかった手数料、また、代引き手数料等は、返金対象になりませんので、ご注意下さい。クレジットカードでのお支払の場合、ご返品の時期、また、クレジットカード会社の対応により、更に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。ご購入からご返品処理の間に、お客様のクレジットカードの締め日を経過した場合、一旦、お客様のクレジットカードに請求が立ち、翌月に返金という形になる場合がございます。あらかじめご了承下さい。 尚、返金に関わるchuya-online.comの責務には利息を付しません。

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