▲ 第一次修改结果

产品看过之后表示这不是她想要的结果，我只是想在自动定位定不准的情况下可以手动进行修改，打开页面时已经存在定位为了防止误操作是不能修改的，然后如果想修改定位可以选择“手动标记”。这中间还有其他沟通的环节，然后我输出了下图：

▲ 第二次修改结果

产品不要求再改了，这一个小工作算是搞定了。

虽然是个很简单的工作但是中间付出了不少沟通成本，所以觉得有必要拿出来总结一下：从最初的“给我设计一个好看的icon”—>“可以在定位 时手动自动切换”—>“用户可以修改自动定位不准确的位置”。其实最后还有一个最终的需求“我要后台定位准确”。前三个都是产品在这次任务中向我表 达的需求，我在充分理解第三个需求后便可做出产品经理想要的结果。最后的那个需求是这个产品的最终需求，但作为设计师充分理解第三个足矣。

▲ 我在充分理解第三个需求后便能做出产品经理想要的结果

再举一个例子，是来自百度设计总监史玉洁在一次演讲报告中提到的。老板提出来一个需求“我要设计师给我在这个页面下方加一个大的、红色的、醒目的按 钮”。细细分析一下，把这个需求按照上面例子的格式写出来便是“我要一个大的、红色的、醒目的按钮”—>“用户可以有欲望去点击”—>“我只 是想提高这个页面的转换率”。

▲ 告诉设计师，看到这个页面用户想要去点击这个按钮

第一个是表达层面的需求，即使产品再懂设计也只是可以提出一些意见，而不应该对设计层面的东西指手画脚。如果你说颜色不好看，形状太小这些设计层面 的问题不如从用户角度说明这个问题更让设计师信服。最后一个是整个产品层面的需求，可以让设计师去参加产品需求会议去了解，在产品快速迭代中不必再重申产 品层面的需求。第二个是站在设计师位置以用户角度提出的需求，也是设计师真正能理解的需求。所以给设计师提出的需求一定要用设计师的需求语言。

设计师尤其是交互设计师本身就是个定位很模糊的职位，因为在产品整个开发的过程中，各个环节都会影响到用户体验（这个词实在是太大了，工作越久越不 敢轻易脱口而出）但是设计师是最能站在用户角度去考虑问题的岗位。产品需要为用户考虑体验问题，但是产品更需要去权衡整个框架，包括开发周期、实现方式、 运营方式等。权衡各个问题的比重而不会完全将产品的重心放在用户体验上。工程师使用的开发技术也会影响到用户体验，但他们更多把重心侧重在产品的实现、逻 辑、可修改性等等方面。所以在产品开发的各个环节设计师是把手用户大门的角色，他们的存在就是在团队中争取更多的资源为了用户。

这么说来就不难理解为什么在给设计师提需求的时候应该多站在用户角度，以设计师的角色去给他们提需求。

最后回到文章开始所说的，并不是了解设计和技术就能和他们进行无障碍的沟通。更多的是要理解各部门在开发中所扮演的角色、负责的首要任务。设计师们 在得不到明确的需求时应该多去和提需求方沟通，引导需求方将随口提出的需求转化成属于自己角色的需求。往往了解产品业务的聪明的设计师会对别人提的需求有 更好地理解，而不是片面的只听到了“需求”，会根据业务推导出属于自己角色层面的需求。让设计师参加产品需求会议就显得格外重要，而很多团队只是把设计师 当做干活的美工，在不了解业务的情况下增加很多沟通成本。

▲ 聪明的设计师在了解业务后能推导出属于自己角色层面的需求

今天主要是以设计师的角度通过工作中的事情和自己平时所看所学思考的一些问题。团队中的交流沟通实在是一个大的话题，还会牵扯到很多其他因素，我会随着工作经验的积累慢慢再对沟通问题做进一步深入讨论.

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